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Stephane FANELLI

Villejuif

En résumé

Expert en communication externe et en gestion de projet dans le secteur bancaire.

Mes compétences :
Nouvelles technologies
Professionnalisme
Gestion de projet
Communication externe
Microsoft Office

Entreprises

  • LCL Banque et Assurance - Chef de projet Marketing comptes et paiements

    Villejuif 2013 - maintenant Proposer et développer des services innovants autours du paiement et de la carte bancaire.
    Piloter et promouvoir un projet en transverse.
    Animer des ateliers et des groupes de travail.
    Étudier des axes de développement et formuler des recommandations sur le plan marketing.
    Conduire des expérimentations sur les nouveaux moyens de paiement.
    Veille sur les nouvelles technologies et les parcours clients liés au paiement.
    Analyse des irritants et des parcours clients pour developper de nouveaux services appli, web

  • LCL Banque et Assurance - Chef de projet communication externe

    Villejuif 2007 - 2013 - Concevoir et rédiger des supports de communication : dépliants, affiches, mailing et e-mailing.
    - Définir un axe de communication, traduire une caractéristique produit en bénéfice client.
    - Élaborer et coordonner des campagnes publicitaires nationales : dispositif internet, film TV...
    - Créer du trafic sur Internet : bannières, Landing page, animation sur les réseaux sociaux.
    - Rédiger des articles et des brèves pour des supports internes et externes : lettre d'information.
    - Briefer et suivre les agences de création.
    - Effectuer des recommandations pour la création de noms, organiser des brainstorming...
    - Assurer la cohérence et la protection des marques et des noms de domaine, dépôts, litiges...
    - Garantir le respect de l’identité visuelle et du territoire de communication de la marque.

  • LCL Banque et Assurance - Responsable Clientèle Grandes Ecoles

    Villejuif 2005 - 2007 - Gérer et développer un portefeuille de 1400 clients.
    - Promouvoir les offres LCL sur les sites étudiants.
    - Concevoir et mettre en place des partenariats.
    - Développer et entretenir les relations avec les grandes écoles et les campus étudiants.
    - Préparer les temps fort de conquête sur site : argumentaire de vente, suivi des commerciaux.
    - Concevoir des tableaux des résultats et analyser un marché.

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