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IAD FRANCE
- Manager
Lieusaint
2016 - maintenant
Travailler en réseau, savoir convaincre, accompagner les gens dans leur projet, être compétent dans le domaine de l’immobilier, recruter des futurs conseiller,... telles sont mes missions quotidiennes qui me permettent de me réaliser.
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Cofely Ineo Digital
- Directeur de programme
2015 - 2015
Depuis Janv. 2015 Direction du Programme « Wifi Adaptation » pour ENGIE
COFELY INEO DIGITAL - GROUPE ENGIE - CLICHY - INTEGRATEUR DE SOLUTIONS IT
- Pilotage du Programme de modernisation et d’homogénéisation du Wifi nouvelle génération sur tous les sites d’ENGIE, France et Belgique. Programme de 4,5 M€ sur 2015, jusqu’à 10 collaborateurs INEO.
- Cadrage organisationnel et contractuel du projet de déploiement de l’infrastructure centrale en Data center, des projets de déploiement des sites France et Belgique, du projet de décommissionnement des anciennes infrastructures ainsi que la préparation du contrat de maintenance et d’exploitation de la solution.
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Cofely Ineo Digital
- Directeur de programme
2013 - 2014
Oct 2013 - Déc. 2014 Direction du Programme « Mise en œuvre du CLOUD Privé de GDF Suez, opéré par COFELY INEO »
- Responsabilité complète du pilotage du premier programme de delivery d’une solution de CLOUD computing par INEO Digital, stratégique pour le développement de l’entreprise.
- Programme de 3,3 M€ pour sa partie Build en 2013/2014, jusqu’à 15 collaborateurs INEO en parallèle.
- Animation des comités stratégiques et des comités de pilotage avec les Managers du Client GDF SUEZ.
- Organisation et Pilotage des projets : Design & Setup de l’infrastructure centrale, Projet de mise en place des processus ITIL d’exploitation de la solution, Projet de définition des catalogues de service et de promotion de la solution auprès des Clients internes de GDF Suez, Projet de construction de l’usine logicielle de migration des Applications Métier de GDF Suez vers le Cloud.
=> Projet réussi et livré en décembre 2014, apportant sa première grande référence dans le Cloud à INEO.
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INEO Com - GDF SUEZ
- Direction de la Business Unit « SMB » (Small & Medium Business)
2012 - 2013
Janv. 2012 - Sept 2013 Direction de la Business Unit « SMB » (Small & Medium Business)
COFELY INEO COM - GROUPE GDF SUEZ - CLICHY - INTEGRATEUR DE SOLUTIONS IT
- Membre du Comité de Direction d’INEO Com
- Responsabilité de la définition de la stratégie de la Business Unit, de budget annuel de 10M€.
- Pilotage de 8 Commerciaux, 5 responsables d’affaires, chefs de projets, équipes techniques, contrôle de gestion, facturation, recouvrement.
- Développement de stratégies commerciales pour proposer au marché des ETI et PME/PMI l’ensemble des solutions et services IT de COFELY INEO Com, en appui avec les partenaires et constructeurs.
- Mise en place de campagnes de télémarketing sur le parc Client et de prospection de nouveaux comptes.
- Développement de l’offre Sécurité INEO Com : Business Développement, staffing d’équipe, montage des partenariats, formations commerciales et techniques, industrialisation.
. Restauration de la gouvernance de certains contrats sensibles, tel celui du CEA.
. Développement des compétences des collaborateurs vers le monde de l’IT et du Service.
. Industrialisation de la gestion des contrats inférieurs à 30K€ annuels.
. Clarification du potentiel de rentabilité du segment de marché SMB.
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INEO Com Groupe GDF-SUEZ
- Direction de la Business Unit « Centre de Services et Support »
2010 - 2011
Avril 2010 - Déc. 2011 Direction de la Business Unit « Centre de Services et Support »
INEO COM – GROUPE GDF SUEZ - CLICHY - INTEGRATEUR DE SOLUTIONS RESEAUX/TELECOMS
- Membre du Comité de Direction d’INEO Com
- Responsabilité de la production d’un budget annuel de 8 M€ de contrats et services.
- Développement de business sur des comptes Clients en parc et fourniture de services aux autres Business Units du Groupe.
- Structuration et pilotage des entités suivantes, composées globalement de plus de 100 collaborateurs : Equipe commerciale, NOCs Télécom & Réseau, Centre de Relations Clients et Centre d’Expertise.
. Fédération d’équipes de cultures différentes autour de valeurs communes.
. Déménagement et réorganisation des NOCs et du Centre de Relations Clients.
=> Renforcement de la qualité des services délivrés, pilotée par indicateurs.
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INEO Com Groupe GDF-SUEZ
- Chef du groupe des Responsable d’Affaires de l’activité « Production des affaires Réseau
2008 - 2010
Nov. 2008 - Mars 2010 Chef du groupe des Responsable d’Affaires de l’activité « Production des affaires Réseau & Sécurité »
INEO COM - GROUPE GDF SUEZ – ISSY LES MLX – INTEGRATEUR DE SOLUTIONS RESEAUX/TELECOMS
. Pilotage de la production et de la gestion d’affaires, projets et contrats de service jusqu’à 5 M€.
. Responsabilité de la production d’un budget annuel d’affaires de 15 M€
. Direction opérationnelle du projet de déploiement du Réseau et de Téléphonie sur IP des tours T1 et T2 à la Défense, pour GDF Suez.
-> Projet réussi, permettant d’asseoir la crédibilité d’INEO dans le domaine du réseau et de la ToIP Cisco.
+ Transmission à INEO Com de toute la méthodologie de pilotage de projets issue d’ARES.
-> Gain en maturité et en efficience pour la Société dans la gestion des affaires.
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ARES IT Services
- Responsable du Service « Operations Management » du Pôle Réseaux, Mobilité et Sécurité
2007 - 2008
Oct. 2007 - Oct. 2008 Responsable du Service « Operations Management » du Pôle Réseaux, Mobilité et Sécurité
ARES IT SERVICES - LES ULIS puis ISSY LES MLX – INTEGRATEUR DE SOLUTIONS RESEAUX/TELECOMS ET INFORMATIQUES
. Pilotage de tous les projets du Pôle, jusqu’à 25 projets en parallèle pour à un CA de 6,5 M€.
. Gestion des comptes Clients et de leur Convention de Service, Production d’indicateurs contractuels et techniques et mise en forme du Reporting
+ Mise en œuvre d’un cadre méthodologique pour un pilotage efficace des projets.
-> Amélioration de la satisfaction et de la fidélisation des Clients.
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ARES
- Directeur de projets et programmes & Directeur opérationnel de comptes Clients
Montreuil
2004 - 2007
2004 - Sept. 2007 Directeur de projets et programmes & Directeur opérationnel de comptes Clients
ARES SSII – LES ULIS –INTEGRATEUR/EDITEUR DE SOLUTIONS RESEAUX/TELECOMS ET INFORMATIQUES DIRECTION "ARES GLOBAL SERVICES", 1800 COLLABORATEURS – CA : 483 M€
. Développement des comptes clients en promouvant le savoir faire d'ARES en matière d'ingénierie et de MOE
. Développement ex nihilo du compte La Banque Postale.
. Management en avant-vente de réponses à de gros appels d'offre, en particulier sur les aspects services.
. Conduite en 2006 du projet de mise en œuvre d’une solution de type Software as a Service (SaaS) pour la gestion des concessions IVECO – Groupe FIAT. Pilotage des aspects Setup & Design, Hébergement en Data Center, Network & Sécurité, Contractualisation en mode « paiement à l’usage ».
-> Projet réussi, ajout de nouveaux concessionnaires, validation d’un nouveau modèle de business pour ARES.
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EADS Télécom
- Responsable du Service "Enterprise projects management"
1999 - 2003
1999 – 2004 Responsable du Service "Enterprise projects management"
EADS TELECOM – SAINT-QUENTIN EN YVELINES – EQUIPEMENTIER TELECOM
. Création du service de 6 ingénieurs chefs de projet.
. Supervision des projets de commercialisation des solutions de téléphonie pour entreprises dans une approche Customer Care.
. Expérience à l'international en 2000 : responsabilité du volet technique de l'introduction des solutions pour entreprises dans les canaux de distribution de Nortel Networks USA et Europe.
-> Homogénéisation des modes de travail, formation des équipes anglo-saxonnes.
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Matra Nortel Communication
- Responsable du Service "Développement logiciels péritéléphoniques"
1994 - 1998
1994 – 1999 Responsable du Service "Développement logiciels péritéléphoniques"
MATRA COMMUNICATIONS – SAINT-QUENTIN EN YVELINES – EQUIPEMENTIER TELECOM
. Création du service de 20 ingénieurs développeurs.
. Développement et intégration des serveurs applicatifs et terminaux pour les solutions de téléphonie pour entreprises.
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Matra Communication
- Développeur Système Unix
1988 - 1993
Ingénieur développement logiciel Unix puis Chef de groupe de 4 ingénieurs développeurs.
MATRA COMMUNICATIONS – SAINT-QUENTIN EN YVELINES – EQUIPEMENTIER TELECOM
