LILLE
Manager expert de la relation client, pour rendre l’expérience client La valeur ajoutée de l'entreprise.
Adepte du management participatif, j'apprécie de faire émerger un projet global où tous les participants sont acteur.
Maitres-mots: "la productivité au service de la qualité."
Mes compétences :
Management opérationnel
Pilotage des Flux
Gestion de prestataires
Pilotage de la performance
Coaching
Pilotage d'activité
Management de la qualité
