Expérience professionnelle :
Depuis Avril 2009 :
Ingénieur Qualité Client chez TomTom (92 Montrouge), département Automotive\Quality
Responsable de tous les sujets après-vente du "Carminat TomTom" pour notre client Renault:
- Pilotage des COMEX = Comités d'Expertises pour le partage des coûts de la garantie
- RPIC (Retours Pièces Incidents), OLV/OLO (Opérations Lancement Véhicule / Organe)
- Expert/Formateur TomTom vis à vis de la Techline Renault
- Supervision des analyses de pièces en interne
- Présentation des résultats d'analyse aux experts Renault
- Elaboration et mise en place des protections client
Aperçu des expériences précédentes :
Février 2007 à Avril 2009 :
Consultant, Ingénieur d’Application Multimédia = > Chef de Projet sur le Plateau Multimédia Altran pour Renault au Technocentre de Guyancourt (78)
Objectif : Transversaliser un système de navigation existant ou en cours de développement sur différents véhicules Renault
Réalisations :
• Pilotage des fournisseurs : nécessité de développer une nouvelle façade design / partie technique pour adapter la navigation aux différents environnements véhicules
• Coordination des pilotes pièces ayant un rôle dans le bon fonctionnement et la bonne intégration du système dans son nouvel environnement : design, architecture mécanique/électrique, diagnostique, CAN, câblages, antennes, hauts parleurs, micro, commandes sous volant, afficheurs, etc…
• Pilotage des validations effectuées en interne/chez le fournisseur
• Démarche ANPQP : Suivi qualité du fournisseur
• Préparation des grands jalons et présentations au projet
• Environnements techniques : ANPQP (Alliance New Product Quality Procedure), BUV (Base Unique de Validations), GDG (Gestion des Données Géométriques), SIGNE (Cycle de vie des pièces)
Avril 2005 à Février 2007 :
Consultant, Projet sur le site General Electric Healthcare de Buc (78), CDI avec SIVAN (Gp. ALTRAN) à Paris.
Service : X Ray Medical Systems / Mammography Engineering
Objectif principal : Animer la communication interservices entre Engineering, Manufacturing et Service (support client et pièces de rechange) :
• Conception/Mise à jour des dossiers Engineering spécifiant les produits.
• Modification des solutions techniques défaillantes ou obsolètes, mécanique et électronique.
• Importante part de communication : synchronisation des différents services ou fournisseurs impliqués dans les modifications.
Sept. 2004 à Fév. 2005 : 5 mois
Consultant, Projet sur le site PSA Peugeot Citroën de Belchamp (25), CDI avec AS&I à Paris.
Service : DPTA / Direction des Métiers Fonctionnels Véhicule / Synthèse Vie à Bord
Objectif : Accompagner PSA dans la mise au point des automatismes d’éclairage et d’essuyage sur les véhicules.
• Prise en charge des plannings, de la logistique et de l’organisation des roulages d’essais sur route ouverte.
• Participation à la mise au point sur véhicule des prestations liées aux capteurs de pluie et de luminosité Bosch.
• Pérennisation du métier « réglage du capteur de pluie et de luminosité Bosch » par des écrits.
• Expérience acquise sur le réseau CAN et Diamux.
Janvier à juin 2003 : 5 mois
Stage, Gestion de projets, Société ADM Concept à Limoges
• Conception et réalisation d’un système mécanique à commande électrique pour PSA Peugeot Citroën.
• Gestion et révision du cahier des charges.
• Recherche et choix de fournisseurs possédant les compétences nécessaires.
• Coordination et suivi du projet de la conception à la réalisation de 30 prototypes.
Mes compétences :
Automobile
Ingénierie
Ingénierie Systèmes
mécatronique
Navigation
Qualité
Gestion de projet
Pas de formation renseignée