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Stéphane LEONI

  • ATOS Deutsche Bank
  • Service Desk Agent

Luxembourg

En résumé

Trilingue français-allemand-italien, passionné par les NTIC, la nouvelle économie, je m'investis pleinement dans mes fonctions et tâches. Rigoureux, ponctuel, flexible, mobile, je m'adapte aussi bien au travail en équipe que seul.

Als dreisprächiger ( französich/deutsch/italienisch) IT Support verwickelt die vollkommene Beherrschung der EDV und der deutschen Sprache als Arbeitsprache sowie Pünktlichkeit, Organisation, Flexibilität und Verfügbarkeit.

Mes compétences :
Reporting
Administration réseaux
Lotus
Allemand bilingue
Microsoft
Landesk
As400
Sales Force
Réseaux informatiques & sécurité
Citrix XenApp
Microsoft Office
ITIL
Italien bilingue
Droit du travail
Risques psycho sociaux
Rédaction
Négociation
TMS

Entreprises

  • ATOS Deutsche Bank - Service Desk Agent

    Informatique | Luxembourg 2022 - maintenant Support informatique N1/N2
    Résolution d'incidents

  • SOVAB RENAULT - Gestionnaire de parc informatique et téléphonique

    Informatique | Batilly (54980) 2020 - 2020 Gestion de parc informatique et téléphonique, achats, maintenance, déploiement, paramétrage

  • Proservia ManpowerGroup Solutions - Référent technique support IT France-Allemagne Plastic Omnium Autoexterior

    CARQUEFOU 2017 - maintenant Référent technique support IT France-Allemagne Plastic Omnium Autoexterior

  • PROSERVIA MANPOWER GROUP ( Client SOCIETE GENERALE) - Technicien support -déploiement tablettes, objets connectés, informatique numérique et digitale

    2015 - 2015 Digital work
    SMAC(T)
    Cloud computing
    Customer service
    Daily Reporting
    Midleware entreprise/ client

  • Proservia ManpowerGroup Solutions ( client LOXAM) - Technicien Support Réseaux bilingue français allemand

    2012 - 2015 Gestion et suivi clientèle du réseau allemand
    Support applicatif : LOTUS, CITRIX, AS 400
    Gestion de l’environnement Windows et Pack Office 2007 et 2010
    Assistance AS400 France et développement projet AS400 Allemagne
    Diagnostics et résolution des incidents Suivi des incidents et dossiers
    Mise en place d'application métiers Allemagne
    Business Intelligence

  • SOGETI ( CAp Gemini) devenue PC30BS PSA Peugeot-Citroën DSI - Technicien micro-réseaux bilingue allemand PSA DEUTSCHLAND

    2008 - 2012 Mise en place d'applications , programmes et logiciels professionnels SAGAI, GRC, PPS en Allemagne
    Gestion de l’environnement Windows et Pack Office
    Cisco Switching, DHCP, résolutions serveurs DCS/DNS

  • CESEL Puteaux - Président de Commission

    2008 - maintenant Président de la commission "Transports, circulation, sécurité"
    force de proposition
    rapports
    organisation de rencontres et conférences

Formations

  • Université De La Sarre/Universität Des Saarlandes (Saarbrücken/Sarrebruck)

    Saarbrücken/Sarrebruck 1994 - 1995 Zertifikat als deutsch-französischer Kundenbetreuer

    -Économie franco-allemande
    -Marketing
    -Communication

  • Pôle Lorrain De Gestion

    Nancy 1992 - 1993 1ère année (=3ème Licence) non obtenu

    Comptabilité Générale
    Comptabilité Analytique
    Statistiques et Probabilités
    Marketing
    Contrôle
    Langues

  • Pôle Lorrain De Gestion

    Nancy 1992 - 1993 1ère année (=3ème Licence) non obtenu

    Comptabilité Générale
    Comptabilité Analytique
    Statistiques et Probabilités
    Marketing
    Contrôle
    Langues

  • Université De Lorraine (Nancy II)

    Nancy 1989 - 1992 DEUG Langues et Civilisations Etrangères

    Faculté des Lettres et Sciences Humaines - Allemand
    Anglais
    Italien
    Economie générale
    Economie d'entreprise
    Gestion
    Comptabilité

  • Lycée Henri Poincaré (Nancy)

    Nancy 1984 - 1988 Baccalauréat A2

    Langues Etrangères - Langues
    Histoire
    Philosophie
    Littérature

Réseau

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