Mes compétences :
Logisticien
Dynamique et très attachée aux résultats
Conseiller clientèle
Souriante et à l'écoute
Dynamique
Gestion des compétences
Adaptabilité
Approvisionnement et achats
Entreprises
DCNS
- Approvisionneur / Gestionnaire de stocks
Paris2016 - maintenant
MediaHub
- Responsable des achats et de l'approvisionnement
La garde2014 - 2016- Assurer l'approvisionnement de l'ensemble des produits commandés par les clients
- Anticiper la demande selon les produits, Gestion des règles de marges
- Suivi de l'ensemble des commandes auprès des fournisseurs jusqu'à la livraison conforme ( contrôle des prix , des quantités , des manquants )
- Veillez à la bonne gestion de la relation BtoB avec les fournisseurs
MediaHub
- Assistant des ventes en e-commerce
La garde2014 - 2014- Accueillir , conseiller et répondre au besoins ses clients par téléphone, et par e-mail. ( responsable client des Market Place Cdiscount et Priceminister )
- Suivre l'état des stocks, les commandes non approvisionnées et gérer les clients en attente
-Validation des remboursements et des gestes commerciaux au besoin
- Gérer la satisfaction client et le taux sur les Market place Cdiscount et Priceminister
POLE Emploi
- Téléconseiller
Paris2012 - 2012- Prise en charge des appels téléphoniques du service inscription (nouvelles inscriptions, réinscription suite radiation,…)
- Décisionner les dossiers (Reprise de droits, rejet ou envoi de nouvelle demande d’allocations)
- Traitement des flux web (inscription par internet)
Darty
- Gestionnaire de Stocks SAV / Chargé d'acceuil clientèle SAV
BONDY2010 - 2011- Gestion complète des pièces détachées et des stocks (valorisation des pièces entrantes en stock, suivi des pièces pour les rdv en extérieurs, gestion des commandes, tenue d’inventaire régulier)
- Accueil du client et prise en charge de sa demande ( dépôt d’appareil , commande de pièces détachées , résolution des conflits )
- Gestion complète de l’envoi des pièces sur l’ensemble des magasins de Darty Provence Méditerranée ( édition des factures , mise en colis et envoi après édition de mutation )
Moulin à Huile du Partegal
- Conseiller clientèle
2009 - 2010- Vente des produits du moulin et gestion des visites et dégustations
- Conseiller auprès du client
- Préparation des commandes et bons d’apports
McDonald's Corporation
- Manager
guyancourt2009 - 2009- Gestion des équipes, des stocks, du planning, développement du CA,...
- Formation complète à l'ensemble des postes cuisines et caisse
- Développement de la politique commerciale de l’entreprise
