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Stéphane MENDEZ

LYON

En résumé

Directeur de Programmes - Opérations et Développement d'activités

Champs de compétences :
- management hiérarchique et direction de projets
- business development et réponse à appels d'offre
- pilotage financier et stratégie opérationnelle / choix investissements pour optimiser ROI et QoS
- capitalisation sur expériences clients pour amélioration continue et conduite du changement
- gestion de Crise, procédures et organisation associées
- expérience opérationnelle en ingénierie, maintenance, exploitation et services clients

Entreprises

  • SFR - Directeur Programmes Exploitation et Solutions Clients

    2010 - maintenant Conduite des programmes du Centre Opérations Réseau de SFR (Exploitation, Maintenance, Qualité de Service)
    Pilotage des budgets et des projets associés à l'introduction des nouvelles technologies et des nouvelles offres
    Interface avec les Directions Marchés Grand Public et SFR Business Team sur Appels d'Offres et Amélioration Continue de la Qualité de Service

  • Groupement d'Entreprises Vinci - SFR - TDF - AXA - Directeur de Projet - Appel d'Offre GSM-R

    2007 - 2010 Elaboration de la réponse à l'Appel d'Offre de RFF (Réseau Ferré de France) pour l'exploitation et la maintenance du réseau GSM-R.
    Après succès de l'offre, organisation et mise en oeuvre des équipes d'exploitation et des contrats avec partenaires pour supporter le contrat.
    (CA de plusieurs centaines de M€ sur 15 ans)

  • SFR - Responsable Services Ingénierie Radio et Telecom

    2001 - 2007 Design et déploiement des réseaux mobiles 2G et 3G de SFR sur régions Nord-Est et Centre-Est (équipements radio et telecom)

  • TDF - Manager unité opérationnelle Ingénierie et Maintenance

    Montrouge 1998 - 2001 Management opérationnel d'une unité régionale (Lorraine) d'une cinquantaine de collaborateurs, cadres et techniciens.

  • France Telecom - Responsable équipes R&D

    Paris 1992 - 1998 Encadrement de plusieurs équipes intervenant sur projets de R&D en radiocommunications.
    Engagement sur plusieurs projets européens et recherche de valorisation financière des solutions développées

Formations

  • Institut National Des Télécommunications (Evry)

    Evry 1988 - 1991 Ingénieur Telecom

    Image et Réseaux Large Bande

  • Lycée Champollion (Grenoble)

    Grenoble 1986 - 1988 Classes préparatoires scientifiques

Réseau

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