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Stéphane OSSOWSKI

VERNON

En résumé

Ingénieur Qualité avec 10 ans d'expérience dans le domaine de l'Assurance Qualité en Production et Projet Industriel.
Compétences acquises : 6 sigma, Métrologie, Gestion de la relation Client, Certification, Audit, Gestion de Projet.

Mes compétences :
Mécanique
Gestion de projet
Analyse de risque
Assurance qualité
Audit qualité
Qualité client
Six Sigma
Gestion de la qualité
Management opérationnel

Entreprises

  • S2M-SKF - Ingénieur Assurance Qualité

    2012 - maintenant Activités principales :
    – Est responsable du traitement des réclamations clients
    – Assure le suivi des actions correctives suite aux non conformités internes ou réclamations client
    – Participe aux audits clients et aux audits LRQA (ISO9001 - ISO/TS29001)
    – A autorité pour arrêter tout produit ne répondant pas totalement au besoin du client
    – Est responsable de la validation du dossier de validation produit avant envoi au client
    – Est responsable de la validation qualité d’un nouveau procédé en ligne de production
    – Est force de proposition afin d’améliorer le système qualité

    Cela consiste à :
    – Accompagner les chargés d'affaire pour identifier les risques qualités relatifs aux affaires (ou projets) (exigences clients, exigences normatives, retours d'expérience,...)
    – S'assurer de la prise en compte les caractéristiques critiques produit lors de la validation du design (revues de plan, revue des dossiers de justification design)
    – Construire le plan de contrôle (ou le plan qualité produit) en collaboration avec le service méthode de façon à mettre sous contrôle les caractéristiques critiques du process
    – Gèrer les évolutions produits et les demandes de dérogations (interface avec le client, ou fournisseur)
    – Réaliser des audits internes et piloter les actions d'amélioration
    – Faire la promotion et supporter la démarche d’amélioration continue de nos processus.

  • S2M-SKF - Responsable Qualité Clients

    2010 - 2012 - Développer et animer la démarche Qualité au sein du Département Ventes ;
    - Etre l’interlocuteur Qualité pour les Clients ;
    - Suivre et participer au traitement des retours clients ;
    - Mener des audits qualité internes, clients et sous-traitants

  • S2M-SKF - Responsable Qualité Business Unit Serial Product (Produits de série)

    2009 - 2010 - Identifier, mettre en place, et animer les démarches et procédures nécessaires à la satisfaction des clients (produits et services) ;
    - Décliner la politique et les objectifs QSE au sein de l’unité « produits de série » ;
    - Proposer et suivre les indicateurs Qualité liés au processus « Vendre et produire en série » ;
    - Etre l’interlocuteur Qualité pour les Clients ;
    - Suivre et participer au traitement des retours clients ;
    - Mener des audits qualité internes et clients ;

  • S2M-SKF - Technicien Qualité Client (produits de série)

    2006 - 2009 - Suivre et participer au traitement des retours clients (animation de groupes de résolutions de problèmes) ;
    - Rapporter auprès des clients les résultats de recherches de causes et actions correctives/préventives ;
    - Analyser et synthétiser les anomalies externes à l’aide des outils de la qualité (8D, statistiques, pareto, 5M, plan d’expérience, …) ;
    - Etre référant client en interne (traitement des dérogations, modifications et évolutions des produits) ;
    - Suivre les indicateurs de retours clients ;
    - Mener des audits qualité internes et clients;
    - Assister son responsable ;

  • SKF France (S2M St-Marcel) - Ingénieur Qualité

    2005 - maintenant

  • S2M - SOCIETE DE MECANIQUE MAGNETIQUE - Technicien Qualité (produits de série)

    2005 - 2006 - Garantir la conformité des produits en fin de fabrication : suivi et jugement des anomalies internes ;
    - Suivre la réalisation des actions et en vérifier l’efficacité ;
    - Suivre les indicateurs qualité (lignes produits) ;
    - Synthétiser et analyser les anomalies internes pour recherche d’actions d’améliorations ;

  • Adecco - Technicien métrologue

    Villeurbanne 2005 - 2005 Contrôles et Etalonnages d’appareils de mesures.

Formations

  • Université Versailles Saint Quentin

    Guyancourt 2011 - 2012

  • Georgetown University (Washington Dc)

    Washington Dc 2011 - 2011 Séminaire "Marketing and Quality Program"

  • ILIS (Institut Lillois D'Ingénierie Santé) (Lille)

    Lille 2003 - 2004 Licence d’Ingénierie de la Santé

  • IUT 'A' Lille 1

    Villeneuve D'Ascq 2001 - 2003 DUT Mesures Physiques

    option Matériaux et Contrôle Physico-Chimique

Réseau

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