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Nawal ALLOUCH

Paris

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En résumé

Mes compétences :
Audit
La démarche management
Sphinx Software
Microsoft SharePoint
Microsoft Project
Microsoft Office
ISO 900X Standard
Gestion de projet
gestion des risques

Entreprises

  • Solly Azar Assurances - Responsable Contrôle Interne & Maîtrise des Risques

    Paris 2010 - maintenant

  • La banque postale - Assistante qualité

    Paris 2010 - 2010 Etude du processus d'ouverture de comptes courants. En back office, réalisation d'une étude de processus pour justifier le mauvais résultats de l'indicateur de performance.
    Analyse des dysfonctionnements (AMDEC, audits internes...)

  • Centre Financier La Banque Postale - Chargée qualité et méthodes

    2010 - 2010 Etude de processus : analyse des défaillances (AMDEC), audit interne ;
    - Mise en place d'actions correctives ;
    - Optimisation et refonte des processus

  • Rives Dicostanzo - Assistante qualité

    Toulouse 2010 - 2010 Préparation audit de certification ISO 9001:
    - Audits internes
    - Propositions et mise en place d'actions correctives
    - Rédaction de procédures obligatoires

  • Veolia Propreté - Animatrice Qualité-Sécurité

    Paris 2009 - 2009 Mise à jour de la revue documentaire (procédures...), audit interne de préparation au renouvellement certification ISO 9001

  • BVA - Enquêtrice

    Boulogne Billancourt 2008 - 2010 à BVA OPINION - Balma (31) - Administration d'enquêtes de satisfaction, enquêtes mystères
    COMPETENCES

Formations

  • Université Versailles St Quentin

    Saint Quentin En Yvelines 2011 - 2012 Master II

    Qualité et Conduite d'Affaires (en alternance) - Université Versailles St Quentin en Yvelines en partenariat avec Sup de Vente (Mention Bien)

  • Ecole Supérieure De La Chambre De Commerce

    Cergy 2010 - 2011 Titre certifié Management Intégré : Qualité, Sécurité et Environnement (en alternance)

    Titre certifié Management Intégré : Qualité, Sécurité et Environnement (en alternance) à L'Ecole Supérieure de la Chambre de Commerce et d'Industrie à Pontoise

  • IUT Paul Sabatier (Toulouse)

    Toulouse 2009 - 2010

  • IUT Rangueil

    Toulouse 2009 - 2010 Licence profesionnel

    Management de la Qualité de Service - Certifications, audits internes, normes ISO, FQM, ...

  • IUT Rangueil GEA (Toulouse)

    Toulouse 2007 - 2009 DUT

    Gestion, comptabilité, fiscalité, droit (commercial, privé, commercial), communication, économie...

Réseau

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