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ART CNTS
- Responsable SAV
2013 - maintenant
Missions :
- Management d'une équipe de gestionnaires SAV (formation, suivi, analyse des performances)
- Études statistiques, analyses et définition des actions d'amélioration
- Animation de réunions
- Création et diffusion de documentations techniques pour le réseau ART
- Préparation et participation aux congrès fournisseurs
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ART CNTS
- Assistant commercial SAV
2011 - 2013
Missions :
- Gestionnaire SAV
- Intermédiaire entre les différents acteurs du SAV (fabricant, consommateur, revendeur et technicien)
- Négociation de devis auprès des agences techniques du réseau
- Gestion d'un portefeuille clients
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NOMADS Hostel
- Assistant Marketing - Commercial
2010 - 2010
Missions :
- Accueil clientèle
- Création de différents supports pour le département marketing (documents publicitaires, flyers et affiches événementielles)
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INTREPID SUNTREK
- Trek Leader
2009 - 2009
Missions :
Animation, planification et encadrement d'un groupe de passagers (15 personnes maximum) pour des circuits touristiques organisés à travers les États-Unis.
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EURO PROTECTION SURVEILLANCE
- Téléconseiller
Strasbourg
2008 - 2008
Missions :
Prospection clientèle, suivi clientèle du service abonnés
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B2S
- Téléopérateur
2006 - 2007
Missions :
Traitement des appels entrants clientèles pour le compte de la société Orange France Télecom (Informations, Renseignements)
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EUROPODIUM SA
- Commercial Junior
2005 - 2006
EUROPODIUM SA est une PME spécialisée dans la commercialisation de biens (structures scéniques, podiums mobiles, palans, tentes, garde-corps, gradins mobiles, praticables..) dans le domaine de l'évènementiel et du spectacle.
- Prospection clientèle (Particuliers et professionnels)
- Vente de produits
- Participation à la Foire européenne de Strasbourg 2006(Animateur sur Stand)
- Recherche et réponse aux appels d'offre des collectivités locales
