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Stéphane TALLET

Villepinte

En résumé

Mes compétences :
Business
Relations clients
Management de la qualité
Management
Négociation

Entreprises

  • DELPHI - Responsable Qualité

    Villepinte 2014 - maintenant Membre du comité de direction

    En charge de l’ensemble des aspects qualité (des 2 sites) ; basé à l’usine DELPHI Diesel de BLOIS.

    Maintien de la performance qualité au niveau benchmark et développement de nouveaux produits.

  • Delphi - Responsable Satisfaction clients Français

    Villepinte 2008 - 2014 Management de la relation client et pilotage des plans de progrès sur l’ensemble des aspects de la qualité, au niveau stratégique.

    Développement du management transversal de la qualité entre les PBU du groupe.

  • Delphi - Responsable qualité client de la PBU Diesel du groupe DELPHI pour le client PSA

    Villepinte 2006 - 2008 Management de la relation client et pilotage des plans de progrès sur l’ensemble des aspects de la qualité, au niveau opérationnel.

    Développement d’un process de gestion des garanties innovant et négociation du contrat associé.

  • Delphi - Responsable qualité client après-vente de la PBU Diesel du groupe DELPHI

    Villepinte 1996 - 2006 Management de la relation client et pilotage des plans de d’amélioration de la qualité en après-vente pour l’ensemble des clients de la PBU, au niveau opérationnel.

    Développement de la qualité après-vente et mise en place de nouvelles méthodes de gestion des expertises dans la PBU diesel et négociation des contreparties financières.

  • Delphi - Assistant qualité client résident pour le groupe LUCAS Diesel

    Villepinte 1992 - 1996 basé à l’usine d’assemblage de moteurs FORD à DAGENHAM (GB) détaché par l’usine LUCAS DIESEL de BLOIS.

  • ESSO TECHNOLOGIES ET SERVICES - Technicien d’essais moteurs

    1989 - 1992 Responsable de la réalisation des essais moteurs : Développement de nouveaux essais moteurs

Formations

Réseau

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