Stéphane TROLLÉ

En résumé

Entreprises

• la société Culligan - Responsable d'Activités de Service

  2008 - 2015 Gestion et accompagnement des techniciens et assistantes. ;
  - Participer au recrutement des acteurs du service. ;
  - Animer les réunions mensuelles.
  - Gestion des stocks sur SAGE et entrepôts. ;
  - Suivre et développer le chiffre d'affaires service récurrent; Gestion de la flotte automobiles etc... ;
  - Gestion des litiges clients

• la Société Culligan - Technicien SAV

  1999 - 2015 Installation du matériel;réglages; formation des clients à l'utilisation; maintenance préventive et curative du matériel
  Détection de la panne ou la défaillance par des contrôles, des tests et des mesures
  Identifier les pièces défectueuses ou usées, les réparer ou les remplacer
  Procéder aux contrôles, essais et réglages.
  Maintenir la Satisfaction Clients
  Proposer et vendre le contrat de service approprié
  Gestion des stocks véhicules et entrepôts (AS400 et Sage)
  Renseigner les supports de suivi d'intervention et transmettre les informations au service
  concerné

• la Société Tecmaplast - Magasinier - Cariste

  1998 - 1999 Magasinier - Cariste à la Société Tecmaplast - Flers sur Noye (80) - Gestion des stocks matières premières
  - Gestion des stocks produits finis ;
  - Préparation et saisie des livraisons sur informatique (AS400)

• la Société Somme - Magasinier - Cariste

  1995 - 1998 à la Société Somme Plastiques - Flers sur Noye (80)

• CRPI - Technico - Commercial

  1994 - 1995 Technico - Commercial à la Société C.R.P.I - Beauvais (60)

Formations

• LEP Charles De Bovelles

  Noyon 1988 - 1989 CAP et BEP

• Collège Sacré-Coeur De Breteuil

  Breteuil Sur Noye 1976 - 1987 BEPC

Réseau

• Association ASTEE

• Francis LE QUILLIEC

• Hazem MOKADDEM

• Jérôme LOMBARD

• Johnny DUPUICH

• Karim HACENE

• Marc BOURDIER

• Mustapha ABIREZ