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Stéphane TRYCIONKA

PARIS

En résumé

Aujourd'hui Directeur des ventes et marketing à l'Institut LE CORDON BLEU Paris, je dirige une équipe de 22 collaborateurs, et suis responsable de la commercialisation des programmes, du positionnement de l'établissement et de sa marque, ainsi que de sa communication en France.

Auparavant fondateur et Président de In Private Company, je concevais des séjours sur mesure, de luxe. Mon expertise internationale du voyage haut de gamme et le réseau de partenaires constitué au fil des années me permettaient de proposer le meilleur de ce que le voyage peut apporter.

J'ai avec moi 11 années d'expériences passées au sein de certains des plus prestigieux établissements d'Europe en tant que Directeur commercial et marketing dans l'hôtellerie de luxe : Hôtel Corinthia London, Hôtel Métropole Monte-Carlo, Hôtel Fouquet's Barrière, Le Bristol Paris, et Hôtel Plaza Athénée.

Initialement diplômé en traduction et interprétation, j'ai d'abord rejoint l'agence EDELMAN, un réseau d'agences de relations publiques international. Plus tard, c'est au sein d'YSL BEAUTE que j'ai développé mes compétences en communication ainsi que la compréhension de l'industrie du luxe.

J'ai eu l'occasion de beaucoup voyager mais aussi de vivre à l'étranger : en Californie du Nord pendant 1 an, 2 années à New Delhi, un peu plus d'un an à Melbourne en Australie, 1 an au Caire et plus récemment à Londres. Ces expériences m'ont toujours beaucoup plu parce qu’elles permettent non seulement d'enrichir un parcours professionnel mais aussi de mieux se connaître soi-même.

Mon profil international associe de solides compétences en marketing, communication et vente de produits de luxe.

Le français est ma langue maternelle et je parle un anglais bilingue. L'espagnol est ma troisième langue de travail.

Mes compétences :
Vente
Luxe
Communication
PR
Hôtellerie
Marketing
International
Commercial
Export

Entreprises

  • Le Cordon Bleu Paris - Directeur des ventes et marketing

    2018 - maintenant En charge de la commercialisation des programmes, du marketing et de la communication.
    Supervision d'une équipe d'une quinzaine de collaborateurs.
  • In Private Company - Directeur général

    2017 - 2018 Création de voyages sur mesure de luxe, en France et à l'étranger.
    Assistance locale et internationale des voyageurs.
  • Corinthia Hotel London - Directeur commercial & marketing

    2016 - 2016
    - Membre du comité de direction
    - Management d'une équipe de 36 personnes : ventes, groupes & événements, marketing & communication.
    - Repositionnement de l'hôtel dans son univers ultra luxe - Renforcement & animation des affiliations telles que Virtuoso, Amex FHR & Traveleaders.
    - Développement & structuration des processus de vente.
    - Développement du Plan d'Action Commercial & des budgets charges et objectifs.
    - Développement de projets marketing et communication on et offline.
  • Hôtel Métropole Monte-Carlo - Directeur Commercial et Marketing

    2015 - 2016 Membre du Comité Exécutif de l'hôtel, rattaché à la Direction Générale

    MISSIONS COMMERCIALES
    - Définition de la stratégie commerciale & du budget avec l'équipe
    - Élaboration & suivi des objectifs commerciaux
    - Animation d'une équipe de 10 collaborateurs
    - Développement de l'activité auprès des principales agences & réseaux haut de gamme dans le monde (LHW, Amex FRH, Virtuoso, Traveleaders...)
    - Pilotage quotidien et ajustement des disponibilités - "Yield"
    - Développement commercial de la partie Evènements & banquets
    - Pilotage et amélioration continue de l’e-réputation

    MISSIONS MARKETING
    - Définition du plan d'actions & du budget marketing/PR/Communication
    - Mise en oeuvre du plan d'action marketing & communication
  • Hôtel Fouquet's Barrière - Directeur Commercial et Marketing

    Paris 2012 - 2015 Membre du Comité de Direction

    Supervision de l’ensemble des activités commerciales, marketing et de communication de l’établissement :

    - Définition & implémentation de la stratégie commerciale de l’hôtel en collaboration avec la Direction Générale
    - Segmentation du marché par typologie de clientèle (segments de marché, réseaux de vente...) et définition de la
    politique tarifaire, en accord avec le Revenue Manager,
    - définition du plan marketing opérationnel et des axes de communication,
    - Etablissement des objectifs (quantitatifs et qualitatifs) et des prévisions de vente, élaboration des budgets,
    - Encadrement d'une équipe de 12 personnes en charge de la mise en oeuvre de la politique commerciale,
    - Supervision des partenariats commerciaux (LHW, Virtuoso, Amex FH&R, Ensemble, etc.)
  • Oetker Collection & Hôtel Le Bristol Paris - Directeur des Ventes Amérique du Nord

    2010 - 2012 - Responsable de la commercialisation et de la promotion des hôtels de la collection aux USA & Canada

    - Démarchage auprès d’une clientèle ciblée : agences, sociétés, organisateurs incentives et groupes haute contribution, tour operators et autres acteurs clés du tourisme haut de gamme sur les marchés prospectés

    - Fidélisation des partenaires tels que VIRTUOSO, SIGNATURE & AMERICAN EXPRESS

    - Coopération étroite avec Leading Hotels of the World

    - Analyse des résultats de chaque marché et analyse du retour sur investissement des actions commerciales et marketing
  • Hôtel Métropole Monte Carlo - Responsable des Ventes Senior - USA, UK, Canada, Allemagne

    2009 - 2010 - Responsable de la commercialisation et de la promotion de l’hôtel aux USA, Canada, Royaume Uni & Allemagne

    - Démarchage auprès d’une clientèle ciblée : agences, sociétés, organisateurs incentives et groupes haute contribution, tour operators et autres acteurs clés du tourisme haut de gamme sur les marchés prospectés

    - Fidélisation des partenaires tels que VIRTUOSO & AMERICAN EXPRESS

    - Coopération étroite et optimisation du travail des représentants commerciaux : sociétés de représentation et Leading Hotels of the World

    - Analyse des résultats de chaque marché et analyse du retour sur investissement des actions commerciales et marketing
  • Hôtel Plaza Athénée & Le Meurice - Dorchester Collection - Responsable des Ventes

    2005 - 2009 Responsable des ventes - Territoires: USA, Canada, Allemagne

    - Analyse statistique des ventes sur les différents marchés & mise en place d'actions commerciales adaptées en fonction de la stratégie.
    - Déplacements fréquents sur les différents marchés & rencontre avec nos partenaires & clients directs - Travelmart, ILTM, Signature, LTM.
    - Création & promotion d'offres commerciales spécifiques à chaque marché.
    - Organisation d'événements, gestion de la relation client, accueil de nos partenaires, au sein de l'hôtel & à l'étranger.
  • YSL BEAUTE - Gucci Group - Responsable Communication Interne

    2001 - 2004 - Responsable de l'élaboration et de l'implémentation de tous les outils de communication interne au groupe YSL BEAUTE, en France et vers nos filiales (15) à l'étranger.
    - Conception et production d’YSL Beauté le Magazine pour l’ensemble du groupe.
    - Organisation des événements internes : Noël des employés, lancements internes des nouveaux produits.
    - Rédaction et production des outils de communication RH (livret d’accueil, manuel du voyageur, manuel de procédures…).
    - Gestion des communications par l’intranet de l’entreprise.
    - Coordination avec la Communication interne du Gucci Group.
  • EDELMAN - Responsable Communication Interne

    Chicago 2000 - 2001 - Relations presse et relations publiques pour Edelman Paris.
    - Organisation des événements internes de l’agence : soirée de Noël, Noël des enfants, anniversaires, achats des cadeaux de fin d’année.
    - Organisation du séminaire annuel de motivation des consultants, contenu et logistique.
    - Gestion de la logistique de l’Université d’été Edelman regroupant plus de 100 collaborateurs du monde entier.
    - Gestion des budgets de formation.
    - Elaboration d’une procédure d’accueil pour les nouvelles embauches.
    - Reporting RH auprès du groupe HQ à New York.
    - Conception et production du journal interne « R.H.umeurs » de l’agence, parution hebdomadaire.
  • Ambassade de France - Le Caire, Egypte - Chargé de mission éducative

    1999 - 2000 Centre Français de Culture et de Coopération de l’Ambassade de France en Egypte

    - Gestion d’un centre de culture et de langue française dans le Delta.
    - Coordination des programmes de formation dans les Universités de Zagazig et Suez.
    - Animation des cours de Français Langue Etrangère au Caire.
    - Participation à l’organisation d’événements au centre culturel.
  • VD Promotion - Assistant technique & logistique

    1998 - 1999 Organisation de salons professionnels & de congrès

    - Vente, suivi technique & logistique de l'installation, du déroulement & de la clôture de salons professionnels: BATIMAT, Première Vision, le salon du livre, le salon nautique,...
  • Ambassade de France - New Dehli, Inde - Chargé de mission éducative

    1994 - 1996 - Coordination des programmes d’enseignement du français à l’Université Jawaharlal Nehru de Delhi.
    - Organisation du premier séminaire national de traduction vers le français à Hyderabad.
    - Chargé des cours de techniques de traduction et d’interprétation de l’anglais vers le français.
    - Animation d’ateliers de traduction et de civilisation française sur tout le territoire indien dans le cadre de la formation continue des professeurs de français en Inde.

Formations

Réseau