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Stéphanie BONAMY

ORVAULT

En résumé

Je suis originaire de la région nantaise, après avoir obtenu mon BTS je suis partie travailler à ST-MARTIN aux Antilles où j'y suis restée 13 ans.
Je suis rentrée depuis Juin 2011.
Depuis Octobre 2012, je travaille au BEST WESTERN de la Régate en tant que chef de réception.

Mes compétences :
Accueil
Anglais
Anglais et espagnol
Animation
animation d'une équipe
Commerciales
Comptabilité
Encadrement
Espagnol
Esprit d'équipe
Français
Organisation
Planning
Polyvalence
Relations commerciales
Rigueur
Satisfaction clientèle
Trilingue francais anglais et espagnol

Entreprises

  • BEST WESTERN Hotel de la Régate - Chef de réception

    2012 - maintenant

  • Hôtel Le Petit Hotel - Resident Manager

    2005 - 2011 Direction en autonomie de l'hôtel de 10 appartements, disponibilité 24h/24 et 7j/7, responsable de l'accueil, du confort et de la satisfaction de le clientèle (98% Américaine), encadrement d'une équipe de 4 personnes.

  • Hôtel L'Esplanade - Réceptionniste polyvalente

    2003 - 2005

  • Hôtel La Samanna - Réceptionniste polyvalente

    2003 - 2003

  • Hôtel Little Key Beach - Chef de réception

    2001 - 2003 Accueil et représentation de l'établissement auprès des clients, facturation et encaissement des notes, tenue de la comptabilité journalière, gestion des comptes débiteurs, intervention en langues étrangères, encadrement d'une équipe de 5 personnes.

  • Hôtel Little Key Beach - Première de réception

    2000 - 2001

  • Hôtel Mercure Simson Beach - Réceptionniste polyvalente

    1998 - 2000

Formations

Réseau

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