COMPETENCES:
Relations clientèles : accueillir le client et diagnostiquer ses besoins, l’informer et l’orienter en fonction de ses demandes, vendre les produits et services et négocier les conditions de vente
Marketing relationnel, GRC ( Gestion de la Relation Client ) : stratégies de reconquête clients et rétention clients (fidélisation)
Achat d’espaces publicitaires : assistanat dans la vente d’espaces publicitaires, gestion des
relations avec les prestataires
Relations presse : rédaction de dossiers et communiqués de presse
Évènementiel : organisation d’évènements : forums, porte-ouverte, salons ...
PAO et Rédactionnel : réalisation de supports de communication (guides, plaquettes…),
interviews, rédactions d’articles (portraits, vulgarisation scientifique…)