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Stephanie CHANUT

MARSEILLE

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En résumé

Mes compétences :
gestionnaires sinistres IRD hors auto (materiel et
souscription particuliers
souscription professionnels

Entreprises

  • GAN ASSURANCES - Souscripteur expert assurances DAB PRO/TPE ( Cadre Technique)

    2013 - maintenant DIRECTION REGIONALE SUD EST (MARSEILLE)

    En collaboration avec le responsable d équipe et sous l égide du responsable de secteur, mes missions consistent en:
    -Soutien et renfort technique dommages aux biens de l equipe
    PRO/TPE:
    - commerces
    - MRI
    - Bris de Machines
    - Copropriétés
    - Multirisques Associations

    Missions:
    -Assurer la souscription et la gestion des contrats DAB
    - Assistance conseils et accueil téléphonique auprès du réseau d'agents généraux
    - Contribuer à la surveillance des contrats du périmètre
    - Participer à la formation des agents, des régions et/ou des nouveaux collaborateurs en matière de souscription
    - Participer à des visites de risques et/ou de terrain

  • GAN ASSURANCES - Souscripteur technique DAB Particuliers

    2010 - 2013 DIRECTION REGIONALE SUD EST (MARSEILLE)

    Service Particuliers depuis 2010 suite à une réorganisation régionale (fusion de 2 régions):
    - Cotation, rédaction et mise en place des contrats hors pouvoirs MRH, plaisance et AUTO (MRH PRESTIGE ET VEHICULE HAUT DE GAMME)
    - Assistance conseil et soutien technique auprès de agents généraux

    Formation des agents généraux et de leur collaborateurs –
    Spécialisation Flottes Navigation de Plaisance

  • GAN ASSURANCES - Souscripteur technique DAB particuliers/professionnels

    2008 - 2010 DIRECTION REGIONALE MARSEILLE – GAN SOUSCRIPTION Particuliers Professionnels–CDI
    Souscripteur technique dommages aux biens : Particuliers et professionnels : -souscription, tarification, surveillance, gestion administrative, contrôle et redressement des contrats de particuliers et professionnels.
    Produits concernés : MRH – Entreprise – Plaisance – Individuelle – MRP Bureaux – PNO- RC diverses du particuliers – RC association – RC organisateur – RC ASL….
    Formation des agents généraux – spécialisation POOL CORSE et Flottes Navigation de Plaisance

  • GAN ASSURANCES - Gestionnaires techniques sinistres IRD

    2003 - 2008 Direction Régionale Marseille

    Gestionnaire sinistres techniques: Risques professionnels, particuliers, collectivités locales, copropriétés (matériel et corporel)
     Assurances Dommages (incendie, DDE, VOL…)
     Responsabilité Civile (Matériel et Corporel),
     RC collectivités locales
     Protection juridique
     Individuelle santé
     Accidents du travail MONACO,
     Navigation de plaisance et annulation de voyage (spécialisation technique)
    Etude et analyse des contrats et garanties, établissement des responsabilités, paiement des honoraires d’experts ou d’avocats et des indemnités, exercice des recours amiable ou contentieux, ordonnancement de missions d’expertises, instructions aux avocats en cas de procédure judiciaire, suivi procédure judiciaire.
    Traitements des avis techniques auprès des agents généraux,
    Validations des règlements et provisions des dossiers – En charge du tutorat du dernier collaborateur arrivé au sein du service.
    En charge des CAT-NAT entre 15.000 et 30.000 € de décembre 2003 sur ARLES.

  • GAN ASSURANCES - Gestionnaire sinistres IRD

    2001 - 2002 TOUR GAN LA DEFENSE – Service Sinistres Incendie Risques Divers - CDD 2 x 6 mois.
    Gestionnaire sinistres techniques: Risques professionnels, particuliers, collectivités locales, copropriétés (matériel) : Assurances Dommages (incendie, DDE, VOL, risques spéciaux)
    étude et analyse des contrats et garanties des dossiers > 160.000 €, collaboration étroite avec les inspecteurs régleurs de sinistres.
    Etablissement des responsabilités, paiement des honoraires d’experts ou d’avocats et des indemnités, exercice des recours amiable ou contentieux, ordonnancement de missions d’expertises, instructions aux avocats en cas de procédure judiciaire.
    Assurances « annulation de voyages », Risques Spéciaux (vol de bijoux).

  • GAN ASSURANCES - Stagiaire Qualité-Statisfaction client

    2001 - 2001 TOUR GAN LA DEFENSE – Service Qualité/ Communication/ Relations Clients - Stage de fin d’études
    Etude de la certification ISO 9001 et 9002 au sein des entités certifiées de la Compagnie, élaboration des enquêtes de satisfaction des Agents Généraux et des assurés, analyse des résultats et participation aux revues de Direction.
    Mémoire portant sur « L’impact du Système de Management de la Qualité et de la certification ISO 9000 au sein d’une Compagnie d’Assurances ».

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