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Stéphanie G.

Paris

En résumé

DOMAINES DE COMPETENCES


*ADMINISTRATION DES VENTES

*MANAGEMENT

*NEGOCE INTERNATIONAL

*PLANIFICATION

*SERVICE CLIENTELE

*RECOUVREMENT CREANCES CLIENT

*REPORTING DU SUIVI DE L'ACTIVITE


Mes compétences :
Administration des ventes
Europe

Entreprises

  • Primagaz - CHARGEE SERVICE CLIENTELE

    Paris 2012 - maintenant Missions :
    prendre en charge les clients professionnels GV et GPLC
    établir les offres commerciales et ventes de butane/propane pour des clients «spot »
    établir des études de rentabilité et courbes sur l’évolution du fioul, GPL,GNL
    vérifier la solvabilité client (étude du scoring financier, clauses de sauvegarde, historique des délais de règlement)
    vérifier la conformité qualitative et réglementaire des contrats et avenants, des données sous People Soft
    assurer la gestion et suivi des prospects, du risque client
    calculer les statistiques mensuelles sur les volumes et litrages vendus
    établir les historiques mensuels d'évolution tarifaire du produit du dollar

  • AUTOMOTOR FRANCE - RESPONSABLE ADV EXPORT

    PUTEAUX 2001 - 2008 Responsabilités :
    Encadrement d' une équipe de 7 pers et formation des stagiaires
    Estimation du chiffre d’affaires mensuel et planification des expéditions
    Animation du portefeuille de commandes clients
    Coordination avec les commerciaux dans le but de respecter le calendrier
    Suivi des paiements et de l'encours client, mise en place des procédures de relance
    Gestion et suivi des réclamations clients, anomalies de livraison, des avoirs
    Centralisation du tableau des provisions sur créance
    Homologation des produits auprès des Sociétés d’inspection (Intertek, Cotecna,Véritas) en vue de l’autorisation de leur mise en circulation sur les marchés étrangers tels que le Kenya, Arabie Saoudite, Nigéria, Etats Unis…
    Contrôle et négociation des crédits documentaires auprès des banques
    Reporting régulier et mise à jour des tableaux de bord du service

  • CHAFFOTEAUX ET MAURY - PREUSSAG GROUP - ADMINISTRATEUR DES VENTES EXPORT

    1997 - 2001 Gestion du stock et d'un portefeuille de commandes
    Programmation des besoins prévisionnels de fabrication,
    Planification des expéditions:affrètement des camions et conteneurs
    Gestion de la facturation, livraison, douane et documents spécifiques à l'export, déclaration COFACE
    Recouvrement des créance clients, lutte contre les impayés en sécurisant le paiement (crédits documentaires, acomptes, garanties SFAC & COFACE, plans d’apurement)
    Préparation des dossiers contentieux en accord avec les commerciaux pour les clients douteux ou défaillants
    Préparation des réunions commerciales
    En charge de la zone Asie, Moyen Orient,Amérique du sud, Pays de l'est, Turquie, Europe...

    Mise en place de SAP au sein du service Ventes
    Organisation du salon ISH BEIJING 2000

  • KHD DEUTZ FRANCE - KHD GROUP - Assistante Commerciale Export

    1995 - 1997 Rédaction des offres commerciales, gestion d'un portefeuille de commandes jusqu'à la livraison
    Recouvrement des créances clients, déclaration COFACE
    Organisation des inspections techniques
    Suivi commercial: création d'un nouveau fichier client
    Salon Equipauto

  • GIFFARD - Assitante Commerciale

    1993 - 1994 Etude de marché sur la commercialisation de liqueurs en Espagne : stratégies de pénétration, enquêtes d'opinion, entrevues, recherche de distributeurs, prospection.
    Entretien avec le Directeur commercial de la Sté VARMA à Madrid

Formations

  • Université Angers (Angers)

    Angers 1990 - 1994 ANGLAIS -ESPAGNOL-PORTUGAIS-JAPONAIS

    Diplôme en JAPONAIS COMMERCIAL délivré par la Société pour la Propagation des Langues Etrangères en France (SPLEF)

Réseau

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