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Mélinda MOREIRA-FERNANDES

TOURS

En résumé

J'ai débuté mon parcours universitaire par une première année de droit à l'université François Rabelais de Tours, suite à un bilan d'orientation proposé au cour de mon année de terminale, par le CIO. A la fin de cette première année j'ai pris conscience que ce milieu n'était pas adapté à mes envies et à mes objectifs.
J'avais envie de relationnel, d'innovation et de création. Je me suis donc naturellement orientée vers DUT "techniques de commercialisation, option agroalimentaire" à l'IUT de Tours qui me paraissait être en adéquation avec mes aspirations.
Aussi, ne sachant pas véritablement la durée que je souhaitais octroyer à mes études, j'avais opté pour un cycle court.
C'est lors de la préparation de ce diplôme que j'ai murit mon projet professionnel et décidé de poursuivre dans le domaine de la communication, du marketing et de la publicité.
Le DUT validé, j'ai don poursuivit en obtenant un Bachelor en marketing, communication, publicité ( licence professionnelle reconnu à l'échelle européenne) à l'ESPL - Ecole Supérieure des Pays de Loire d'Angers, où j'ai pu consolider sérieusement mes acquis en communication commerciale tout en approfondissant également mes compétences en marketing, TIC, relations publiques, évènementiel et création graphique.
Cette formation demandant la validation de ces acquis théoriques, j'ai effectué un stage en communication au sein du groupe ARTHCA France, société détentrice de plusieurs sites de vente en ligne de vêtements pour hommes obèses. Ainsi, j'étais en charge de la réalisation de shootings photo des nouveaux articles et de leur mises en lignes, de la création d'encarts publicitaires pour le web, de la création d'e-mailings clients, de la construction et de la mise en œuvre d'un plan de communication relatif à l'ouverture de notre tout premier magasin, de l'organisation de notre participation à la Foire de Tours, entre autre.
Aujourd'hui en CDI je continue d'évoluer sur es missions de communications qui étaient les miennes et gère également désormais, l’administration des ventes de notre site internet,Array.

Mes compétences :
Publicité en ligne
Étude de marché
Publicité
Communication
Relation clients
Photoshop
Campagne Adwords
Vente en ligne
Relations publiques
Négociation commerciale
Référencement naturel
Marketing
Relations Presse
Photographie
Administration des ventes
Relation client
Internet
Référencement
Web
Études marketing
Webmarketing
Communication externe
Webmaster
E-commerce
Marketing opérationnel
Adobe Photoshop
Adobe Illustrator
Adobe InDesign
Adwords

Entreprises

  • ETNA - Ecole des Technologies Numériques Appliquées - Ionis Group Education - Professeur vacataire de Marketing et communication

    2011 - 2012 En parallèle de mon activité professionnelle au sein du groupe ARTHCA France, j'occupe des fonctions de professeur de Marketing et Communication au sein de l'ETNA - Ecole des Technologies Numériques Appliquées, école d'ingénierie information du Groupe IONIS.

    http://www.etna-alternance.net

    Ces cours sont dispensés aux élèves ingénieur en dernière année de cycle et permettent la création d'un plan marketing et d'un plan de communication en vue de la promotion de leur projet de fin d'étude.

    A l'issu de ce travail, l'ensemble de ces étudiants doit soutenir son projet lors d'une soutenance alliant aspects techniques et présentation commerciale.

  • ARTHCA France - Administratrice des ventes et chargée de communication et marketing

    2011 - maintenant Société "française" spécialisée dans la vente de textiles grandes tailles, très grandes tailles et hyper tailles pour homme depuis mars 2006, le groupe ARTHCA France, exploite un site internet www.hommefort.fr et à ouvert son premier magasin en mai 2011.

    La vente sur internet présente trois avantages majeurs :

    - Il propose uniquement ses produits disponibles en stock et livrables sous 48 heures (délai Coliposte) pour toute commande passée avant 13 heures.
    - Il permet à sa clientèle d'essayer tranquillement à domicile chacun des produits et propose un délai de 30 jours pour retourner la marchandise pour échange ou remboursement. Dans ce dernier cas les remboursements sont effectués sous 2 à 3 jours.
    - Enfin, il permet de rajouter des produits au fur et à mesure et de proposer ce que nous trouvons de nouveau chez nos différents fournisseurs. On y retrouve ainsi des nouveautés en permanence.

    Enfin, ARTHCA France est membre de la Fédération E-commerce et Vente à distance.

    En qualité de chargée de communication, j'interviens sur :

    - La mise à jour du rédactionnel du site internet

    - La prise de vue des produits et conception des différents catalogues printemps/été et automne/hiver

    - La préparation des mailings clients

    - La mise en place d'actions de promotions

    - La mise en pratique du plan de communication relatif à l'ouverture de notre premier magasin, suivis des opérations de communications et bilan

    Je suis également :

    - Responsable de la conception des supports de communication et de l'achat d'espaces publicitaires presse, radio, web

    - Responsable des relations presse, de l'élaboration des communiqués et dossiers de presse, des contacts médias

    Enfin, en qualité d'administratrice des ventes j'interviens sur :

    - L'ensemble de l'administration des ventes liées au site internet mais aussi au magasin

    - L'aide à la prise de commande sur internet et l'information client

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