Mes compétences :
Analyse de données
SAS
Connaissance clients
Marketing
Data mining
Modélisation
Statistiques
Entreprises
Pro BTP
- Chargée d'études statistiques - Datamining
Paris2014 - maintenant
Micropole
- Consultante Datamining
Levallois-Perret 2013 - 2014
Velvet Consulting
- Consultante Datamining
Paris2012 - 2013Missions :
> Carrefour, Direction Marketing France :
Construction de deux segmentations clients basées sur leur consommation en produits non alimentaires, respectivement sur deux périmètres de produits différents.
> Gan Assurances, Direction des marchés et des services clients :
Amélioration de la connaissance du portefeuille clients professionnels et entreprises :
- Calcul de la valeur et du potentiel clients,
- Segmentation du portefeuille,
- Etude descriptive des profils obtenus,
- Analyse des parcours d'équipement existants par profil.
- Industrialisation de la démarche.
> Bébé 9, Direction Marketing :
Refonte du programme de fidélité / Accompagnement à la construction du modèle économique
Paris2011 - 2011Optimisation des traitements automatisés en SAS sur les clients en recouvrement :
- Optimisation des programmes
- Recommandation et intégration de nouveaux indicateurs
Saint-Denis2008 - 2011- Développement de scores (appétence au produit GAV, transformation cross-sell : mono-détenteur vers multi-détenteur) / Modélisation de données manquantes / Recommandation de ciblage.
- Identification des parcours d’équipement produits des clients particuliers par segment.
- Responsable de la mise en place de l’architecture et du process de création de la table SAS stockant l’ensemble des outils de connaissance clients.
- Déploiement et suivi opérationnel d’une démarche visant à afficher des indicateurs clients dans les autres systèmes d’information de Generali.
- Construction et suivi d’indicateurs de pilotage clients.
- Analyse du comportement clients / Profiling.
