Stéphanie GUILLOT

En résumé

Entreprises

• OPH de l'Oise - Chargee de clientèle location

  2015 - maintenant Afin d'élargir mon éventail de compétences, j'ai saisie l'opportunité de découvrir un nouveau métier au sein de mon entreprise. La "location" est en pleine mutation tant au niveau de la législation qu'au niveau des procédures interne ( dématérialisation).
  Un poste qui me permet de développer mon relationnel avec différents acteurs que je suis amenée à rencontrer. De découvrir, comprendre et appliquer toutes les règles qui régissent la location dans le secteur sociale et aussi de construire et défendre des "dossiers" en commissions.

• OPH DE L OISE (OPAC OISE) - Chargée d'entretien du Patrimoine

  2007 - maintenant Techniques
  • Traiter les problèmes techniques dans les logements et les parties communes dans les limites définies (réglementaires, économiques, qualités de service).
  • Contrôler la conformité de réalisations de fournisseurs, sous-traitants, prestataires
  • Réaliser des visites de logements occupés dans le cadre de mutation interne et procéder au chiffrage des travaux éventuels
  • Superviser la gestion des équipements et du matériel des gardiens
  • Gérer les entrées et sorties des locataires
  • Gérer les réclamations techniques des clients
  • Diagnostiquer les dysfonctionnements techniques
  • Gérer les situations d’urgence
  • Déclencher les travaux nécessaires, mettre en œuvre les mesures conservatoires et en suivre la réalisation
  
  Organisationnelles
  • Sensibiliser les agents d’immeubles sur l’importance du contrôle des entreprises et des états des lieux.
  • Collaborer à la programmation et à la réalisation d'actions de réhabilitation de patrimoine immobilier:
  - Suivis d’un projet ANRU depuis 2008 englobant le suivis des locataires et de leurs exigences, le suivis de chantier de réhabilitation et le suivis de constructions neuves (choix des échantillons / OPR/ livraison / mise en location)
  • Suivis budgétaires mensuel pour atteinte des objectifs fixés par la direction.
  • Gérer des situations d’urgence
  
  Administrative
  • Analyser les demandes de clients
  • Réaliser un comparatif des États des Lieux d’entrées / Sorties jusqu’au chiffrage
  • Réaliser des visites avant mutation
  • Effectuer le traitement technique et administratif jusqu’au chiffrage des réparations locatives
  

• OPAC OISE - Chargée De travaux Patrimoine

  2007 - 2015

Formations

• Ecole Du Sacré Coeur

  Amiens 2002 - 2004 BTS

• Lycée Boucher De Perthes

  Abbeville 2001 - 2002 Bac STT
  
  Option Action de Communication Commerciales

Réseau

• Audrey PENVEN

• Benoit RISCHEBÉ

• Bertrand NOE

• Christian BAHEZRE

• Jean-Michel CHRETIEN

• John Thomas TESCHER

• Judicael SAROUDA

• Rosanna SCAVONGELLI

• Thibaut REMILLIET