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Stéphanie HEDIN

Villeneuve-d'Ascq

En résumé

Mes compétences :
Management d'équipe
Management de projet
Formation
Accompagnement changement
Accompagnement individuel
Organisation du travail

Entreprises

  • COFIDIS

    Villeneuve-d'Ascq maintenant

  • SYNERGIE GROUPE COFIDIS PARTICIPATIONS - Responsable de domaine Formation

    2013 - maintenant Manager d'une équipe de 5 personnes : responsables formation et concepteurs animateurs.
    Gestion du plan de formation des 5 entités du Groupe.
    Gestion et participation aux projets RH à fort enjeux

  • Synergie Groupe COFIDIS Participations - Responsable Formation Management

    Paris 2009 - 2013 Organisation et déploiement du plan de formation : Management des Hommes, Management de projet, Ressources Humaines et Instance pour un budget global de 170K€
    Conception et animation de modules de formation à destination des managers
    Conception des cursus de formation managériaux et mise en ligne sur l’intranet
    Accompagnement personnalisé de managers opérationnels et fonctionnels via des entretiens types coaching sur des thématiques managériales
    Création et animation d’ateliers lors de séminaires de cohésion d’équipes
    Animation de comités de pilotage sur l’accompagnement au changement sur les aspects humains
    Participation à l’écriture de la déclaration 2483 et bonne connaissance de loi de 2009 sur la réforme de la formation

  • COFIDIS - Responsable de secteur

    Villeneuve-d'Ascq 2004 - 2009 Management d’équipes de 14 conseillers commerciaux sur des métiers du recouvrement et de la clientèle : accompagnement des conseillers dans le développement de compétences, pilotage et animation des équipes, déclinaison des projets en plan d’actions, garant de la satisfaction client, recrutement
    Participation à des projets de refonte d’objectifs, de réorganisation de service, de tests de nouvelles méthodologies

  • COFIDIS - Conseillère commerciale recouvrement amiable

    Villeneuve-d'Ascq 2002 - 2004 Gestion d’un portefeuille de 150 à 200 clients

  • NOROXO - Stage Chargée de formation

    2001 - 2001 Conception des cursus de formation du personnel de fabrication : étude des besoins selon les postes, recensement des outils de formation existants, recherche de compétences internes pour dispenser les formations, rédaction, organisation et mise en place des cursus

Formations

Pas de formation renseignée

Réseau

Annuaire des membres :