Gennevilliers
DOMAINES DE COMPETENCES
COMMERCIAL
- Gestion et animation d’un portefeuille client (jusqu’à 450 points de vente)
- Prospection et fidélisation de clientèle
- Négociation et suivi de contrats
- Suivi commercial, résolution des litiges commerciaux
GESTION-ORGANISATION
- Gestion d’un centre de profit
- Définition de la politique commerciale du secteur : plans d’actions, pilotage de leurs mises en œuvre, suivi de leur efficacité
- Assurer la rentabilité des points de vente ; mise en place et suivi des actions correctives sur les comptes de résultat
- Responsable des nouvelles implantations/déménagements/fermetures sur le secteur
- Contrôle du respect des règles et procédures
- Participation à la création d’un service commercial : élaboration des supports de visites, outils de reporting, tableaux de suivi
MANAGEMENT
- Management des équipes de vente/managers (de 40 à 85 personnes)
- Définition de la politique RH de la région : gestion de la masse salariale ; de la mobilité
- Recrutements
- Fixation des objectifs quantitatifs et qualitatifs : suivi et analyse des résultats
- Evaluation annuelle des managers
- Participation à l’élaboration du plan de formation national et régional : membre du comité de pilotage
COMMUNICATION-MARKETING
- Gestion d’un budget publicitaire de 70 à 90K€ : élaboration d’un plan média ; sélection des supports ; négociation avec les annonceurs
- Mise en place et animation des actions de marketing direct (mailings, campagne d’appels…)
- Organisation d’évènements (Soirées clients, salons, partenariats)
LANGUES - INFORMATIQUE
- Anglais : scolaire ; Espagnol : lu, écrit, parlé
- Maîtrise des outils : Microsoft Office, Lotus Notes, Outlook
- Logiciels de réservations : Amadeus (notions de base)
Mes compétences :
Gestion
Management
Organisation
Directeur régional
Management commercial
Tourisme
Rigueur
Marketing
Sales Manager
