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Stéphanie LHUMEAU

NANTES

En résumé

Mes compétences :
Siebel
PeopleSoft
Microsoft Word
Microsoft Outlook
Microsoft Office
Microsoft Excel
DRAGON
Clic RDV

Entreprises

  • Centre Régional de Paris SNCF - Secrétaire Médicale

    2011 - maintenant Accueil physique et téléphonique. Prise de RDV médicaux.
    Frappe des comptes-rendus de consultation. Recensement des fournitures pour prévoir les commandes.

  • SNCF - Secrétaire médicale

    2011 - 2016 prise de rdv, frappe de compte-rendu médical, accueil physique et téléphonique
    préparation de consultation

  • Centre d'appel Service SNCF Paris - Téléconseillère

    2007 - 2011 Etre à l'écoute et satisfaire au mieux la demande du client. Gestion et prise en charge clientèle. Offre groupe nationale et internationale. Suivi de dossier. Travail en équipe.

  • SNCF - Téléconseillère vente groupe

    2007 - 2011 accueil, information et vente de billets de groupe pour voyage national / international pour des groupes de + de 10 personnes.
    en relation avec des entreprises, mairies, associations, ...

  • SNCF Gares & Connexions - Agent Commercial transilien Paris

    Paris 2001 - 2007 Vente, accueil, huma-train en extrême soirée.

  • SNCF Gares & Connexions - Agent commercial

    Paris 2001 - 2007 vente, accueil, conseil et extrêmes soirées dans une gare de banlieue parisienne, Enghien les Bains

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