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Stéphanie LIGOT

PARIS

En résumé

14 ans d'expérience dans la gestion générale de points de vente dont 7 ans de référencement produits et merchandising m'ont permis d’appréhender toute la richesse et la complexité de ce métier lié aux attentes grandissantes du consommateur final tant au niveau de l'image de marque et de ses valeurs, de l'offre produits et de l'innovation, de la qualité et des services.

Mes compétences :
Merchandising
Management commercial
Relation fournisseurs
Service client
Relations clients
Développement produit
Management opérationnel
Animation commerciale
Evénementiel
Vente
Formation commerciale
Achats

Entreprises

  • GRANGE - Responsable réseau / Chef de produits

    2007 - maintenant GRANGE MAISON DE DECORATION- GRANGE CUISINES- AGA - LA CORNUE
    * Responsabilité commerciale, gestion des 3 boutiques parisiennes,SAV ;
    * Animation, management & formation des équipes ;
    * Calendrier commercial, conditions & marketing en lien ;
    * Vente B to C & B to B ;
    * Achats & négociation fournisseurs, développement à l'international ( mobilier, sourcing et référencement accessoires, collections tissus, services, définition et mise en place du concept store) ;
    * Aménagement des boutiques & décoration (merchandising) ;
    * Événementiel et animation des magasins, cross marketing, Presse ;
  • GRANGE - Responsable réseau/chef produits

    2007 - maintenant
  • GRANGE - Responsable magasin

    2002 - 2007 GRANGE
    * Vente de mobilier de style revisité, modulables, conseil en décoration ;
    * Gestion commerciale et administrative
    * Achats ;
    * Marketing opérationnel et cross marketing, relation presse. ;
    * Management. ;
  • ART AMEUBLEMENT STEINER - Vendeuse polyvalente

    1998 - 2002 STEINER-ART AMEUBLEMENT
    * Vente de mobilier contemporain, modulables, sièges, accessoires. ;
    * Gestion commerciale et administrative ;
    * Aménagement du magasin et des stands lors des salons professionnels Publicité ;
  • FRANCE TELECOM RADIOMESSAGERIE MOBILE - Télé-opératrice bilingue

    1997 - 1998 * Réception des appels, envoi de messages, assistance clientèle. ;
  • VELS - Animatrice

    1996 - 1996 VELS
    * Prise en charge d'un groupe de 96 enfants puis de 51 enfants âgés de 8 à 16 ans (encadrement, animation et enseignement de l'anglais) à Swanage et Lyme Regis dans le sud de l'Angleterre.

  • COCA-COLA - Télé-hôtesse bilingue

    1995 - 1996 * Accueil visiteurs, réception des appels (plus de 1000 appels par jour), réception et envoi de courriers et de télex, gestion des salles de réunion. ;

Formations

Réseau