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Hervé PONCET

LYON

En résumé

Aujourd'hui responsable d'exploitation et support IT au Siège d'une ETI internationale : Etude, conception, fabrication, commercialisation, support de solutions industrielles de gravage et découpe au laser.

25 ans d'expérience en informatique.

15 ans de SSII :
. ingénieur systèmes et réseaux, chef de projets, responsable informatique de clients infogérés, et enfin responsable technique d'agence.

10 ans en tant que responsable informatique ou d'Exploitation IT :
. 5 ans au siège mondial de Handicap International.
. 2 ans chez ISIS
. 3 ans au siège d'un groupe industriel.

Expériences réussies en management d'équipes informatiques, notamment à Handicap International, où j'ai fortement amélioré la qualité de services, remotivé et fidélisé l'équipe en place durant plus de 5 ans.

Je privilégie le bien être au travail avec mes équipes pour un fonctionnement gagnant/gagnant.

Mes compétences :
. Management d'équipes informatiques (ingénieurs et techniciens).
. Administration courante infrastructures systèmes et réseaux.
. Gestion de projets.
. Gestion du budget informatique.
. Gestion administrative du service.
. RH (recrutements, suivi équipe).
. Stratégie informatique

Mes compétences informatiques :
. Systèmes Microsoft : Windows Serveur 2003-2016,
. Messagerie : Office 365, Exchange 2007/2010, Novell Groupwise.
. Virtualisation : VMware vSphere.
. Stockage : NETAPP, DELL, HP.
. Sauvegardes : SnapVault/SnapProtect, Veeam Backup, Time Navigator, HP Data Protector.
. Réseaux : HP ProCurve
. Novell Netware, GroupWise.

Mes compétences :
Infrastructure
Responsable informatique
Management opérationnel
Système d'information
Gestion de projet

Entreprises

  • Groupe international - Etude, conception, vente de solutions industrielles traitement au laser - Responsable administration et Support IT

    2016 - maintenant • Manager de l’équipe Exploitation et Support IT (Siège + site de production) - 5 personnes.
    • Responsable du support (niv 1 et 2) en France, et niv. 2 (en anglais) pour nos 20 filiales internationales.
    • Administration et MCO de notre infrastructure systèmes et réseaux (85 VMs, 400 postes).
    • Support applicatifs (dont outils de CAO).
    • Gestion de projets informatiques (Siège et filiales).
    • Pilotage des prestataires (Suivi, consultations, COPIL).

  • Handicap International - Responsable service informatique

    Lyon 2010 - 2016 • Manager du service informatique de notre Siège lyonnais et de notre filiale de Bruxelles (3 techniciens, 1 administrateur systèmes et réseaux, 2 ingénieurs).
    • Gestion de projets informatiques (définition du cahier des charges, pilotage, suivi).
    • Responsable du support informatique de nos missions internationales.
    • Gestion et responsabilité du budget informatique du Siège.
    • Administration et MCO de notre infrastructure systèmes et réseaux (90 VMs, 350 postes).
    • Administration et MCO de notre téléphonie sur IP.
    • Pilotage des prestataires (Suivi, consultations, COPIL).
    • Veille technologique.

  • SYSTEMAT France - SSII nationale - Responsable technique agence de Lyon

    2009 - 2010 • Manager de l’équipe technique de Lyon (4 ingénieurs, 6 techniciens).
    • Avant-vente pour nos projets d’infrastructures, stockage, virtualisation.
    • Référent technique de la relation technico-commerciale avec DELL.
    • Etude et rédaction des réponses aux appels d’offres et consultations.
    • Administration et MCO de notre infrastructure systèmes et réseaux.

  • ISIS (78)- Cabinet d'études ouvrages urbains - Responsable informatique France

    2007 - 2009 • Responsable du SI.
    • Gestion et responsabilité de nos projets informatiques.
    • Gestion du budget informatique.
    • Pilotage des prestataires (Suivi, consultations) dont notre infogérant.
    • Encadrement des techniciens (mutualisés pour les différentes entités du groupe).
    • Administration et MCO de notre infrastructure systèmes et réseaux
    • Pilotage informatique d’une autre filiale SOFREAVIA (2 sites, 210 personnes).
    • Veille technologique

  • DIRRA FMI - Société d'infogérance - Responsable informatique clients infogérés

    2003 - 2007 • Responsable informatique de 25 clients infogérés.
    • Pilotage et gestion de leurs projets informatiques (fonctionnels et infrastructures).
    • Gestion de leur budget informatique, définition de leur enveloppe financière annuelle.
    • Management des équipes techniques mutualisées : 3 ingénieurs, 3 administrateurs systèmes/réseaux, 8 techniciens, 3 hotliners.
    • Pilotage des prestataires intervenants pour nos clients.

  • MEDIATEC - SSII nationale - Ingénieur systèmes et chef de projets

    1999 - 2003 • Ingénieur système en environnements serveurs Windows 2000, Exchange 2000, Netware v4 à 6.
    • Chef de projets informatiques pour notre clientèle (PME et comptes publics) :
    • Avant- vente et conseils auprès de nos clients.

  • A3R CBSI - SSII - Technicien systèmes et réseaux

    1994 - 1999 • Installation et maintenance de nos parcs informatiques en réseaux (Windows, Netware)- TPE et petites PME.
    • Formation des utilisateurs.

Formations

Pas de formation renseignée

Réseau

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