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GRETA de la Création, du Design et des Métiers d'Art
- Coordinatrice pédagogique
Paris
2017 - 2018
Formation professionnelle d'adultes.
Mise en œuvre et coordination de dispositifs de formation en lien avec les secteurs de l'édition, les arts du livre et le design d'espace pour un public international.
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SYNERGIES
- ENTREPRENEUR INDIVIDUEL
Paris
2015 - maintenant
SYNERGIES est une entreprise dédiée à la qualité de vie personnelle et au travail. Professeur de yoga, je transmets cette discipline en cours particuliers et collectifs. Formatrice professionnelle, j'interviens pour proposer des ateliers et/ou des conférences en lien avec la QVT.
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Activité indépendante auto-entrepreneur
- FORMATRICE
Toulouse
2011 - 2014
* Ingénierie de formation : réponse aux appels d'offres, construction de référentiels,
élaboration de ressources, suivi pédagogique et administratif, coordination de dispositifs
et d'équipes,...
* Accompagnement : construction de parcours, aide aux difficultés, tutorat... ;
* Animation : Anglais conversationnel, Assistanat, Bureautique, Commerce-Ventes,
Communication, Efficacité pro, Management, Marketing, Recherche d'emploi, Relation
Client (Dispositifs : Titres Professionnels, FC, Prestations Pôle Emploi, RAN)
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CLUB ANIMATION PREVENTION ST DENIS
- Animatrice en accompagnement scolaire
2011 - 2012
J'accompagne quotidiennement 10 jeunes (principalement en 6ème)dans l'acquisition d'une méthode de travail. L'objectif : les rendre autonomes. Je les aide également dans leurs devoirs. Enfin, je leur propose de temps à autre des activités pédagogiques ludiques pour apprendre et travailler tout en s'amusant !
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Activité indépendante auto-entrepreneur
- Professeur de Hatha Yoga
Toulouse
2011 - maintenant
Professeur diplômé, je propose des cours de Hatha Yoga aux adultes. J'interviens également auprès des enfants dans les écoles élémentaires de St Denis et au sein d'une école Montessori. Enfin, j'anime des séances de yoga dans des entreprises car c'est un excellent outil de gestion du stress et de prévention des risques au travail.
Je suis membre de l'ARY (Association Réunionnaise de Yoga) et affilié à la FNEY (Fédération Nationale des Enseignements de Yoga).
Mon école, certifiée par l'OPQF, et membre de la FFP, délivre le certificat professionnel de Professeur de Yoga au terme de 4 années d'études.
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Toyota Financial Services
- CHEF DE PRODUIT MARKETING
VAUCRESSON
2007 - 2010
* Création et lancement de nouveaux produits/services ;
* Conception d'outils et supports de communication ;
* Gestion de projets transversaux (ex : éditique complète et dynamique sur le front office) ;
* Veille juridique et mise en conformité avec la législation (contrats, ORIAS, mentions légales)
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Toyota Financial Services
- RESPONSABLE DEPARTEMENT RETAIL
VAUCRESSON
2004 - 2007
* Management - Effectif : 29 personnes sur 3 services (service acceptation, service financement et service clientèle)
* Développement de nouvelles activités et de nouveaux métiers
Gestion de projets et conduite du changement : conception et intégration d'un nouveau
SI, mise en place du call center, du plan de continuité d'activité, application GED...
* Contrôle : élaboration d'outils de pilotage par activités, sécurisation des opérations
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TOYOTA FINANCIAL SERVICES
- RESPONSABLE SERVICE ACCEPTATION
2001 - 2004
* Management opérationnel - Effectif : 15 personnes ;
* Organisation : délégation de signature, gestion des effectifs et du temps de travail,
répartition des charges selon les flux, élaboration de procédures...
* Animation : conduite de réunions, motivation des équipes, formations, évaluations... ;
* Recrutement de collaborateurs ,
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Toyota Financial Services
- ASSISTANCE COMMERCIALE
VAUCRESSON
1998 - 2001
11/98 à 10/01 : Assistance commerciale région Paris Est - Suivi de la relation commerciale en partenariat avec un commercial terrain
- Etude des dossiers de financement (crédit, location) (particuliers, professionnels, entreprises)
- Vente de prestations complémentaires et construction de tarifications
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Franfinance - Particuliers
- CHARGEE DE CLIENTELE QUALITE
1996 - 1998
* Gestion des réclamations et des litiges clients (service consommateurs)
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Mercedes benz financement
- Chargée de recouvrement
MONTIGNY-LE-BRETONNEUX
1996 - 1996
Relance d'un portefeuille de clients débiteurs (particuliers, professionnels, entreprises). Négociation d'échéanciers, recouvrement des créances.
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Cetelem
- Attachée Commerciale
PARIS
1995 - 1996
Montage des dossiers de financement pour les particuliers
crédit affecté et non affecté
gestion des cartes revolving
Vente de produits annexes (assurances, épargne, placements)
