Menu

Stéphanie MÉGRET

LYON

En résumé

Membre du Comité de Direction pendant 7 ans, Responsable commerciale, marketing et communication durant 3 ans et demi au sein d'un établissement de jeux, disponible à nouveau sur le marché de l'emploi, je souhaite à présent réorienter ma carrière dans un nouveau secteur d'activité, le bio ou le sport par exemple mais d'autres filières peuvent également avoir tout mon intérêt. J'aime l'esprit d'équipe, le partage d'information, l'échange humain, créer des synergies, de la richesse. Je suis quelqu'un de moteur, capable de manager plusieurs équipes en même temps. Je sais à la fois déléguer et être force d'exemple. J'aime la relation clients et sais la personnaliser. La prise de parole est une de mes forces. Ma pratique régulière du running m'apporte dynamisme, une bonne résistance au stress, de la tempérance dans mon management et réflexion quant à mes pistes de prospection. Je suis quelqu'un de pragmatique et d'enthousiaste. Le bon sens et les valeurs de respect et de partage me guident tous les jours tant dans ma vie privée que professionnelle. J'aspire à être un esprit sain dans un corps sain.

Mes compétences :
Mon goût naturel pour la relation clients
Ma disponibilité
Ma démarche proactive permanente
Ma veille économique
Mon pragmatisme
Marketing opérationnel
Marketing relationnel

Entreprises

  • CASINO LE LION BLANC - Responsable commerciale, marketing et communication

    2010 - maintenant Ma première mission durant ces 3 ans et demi a été d'augmenter le chiffre d'affaires du secteur restauration de l'établissement comptant 2 salles de réception (350 couverts) et un restaurant (100 couverts) :

    - en faisant la promotion de prestations séminaires auprès de clubs d'entrepreneurs et de sociétés
    - en prospectant des comités d'entreprise en vue d'organiser leurs arbres de Noël, leurs soirées de fin d'année
    - en démarchant des associations afin de leur vendre des banquets..
    - en remplissant la jauge (250 couverts) de diverses soirées spectacle programmées à la fréquence de 2 à 4 par mois.
    - en vendant des banquets de mariages et autres repas de famille à des particuliers

    Pour parvenir à atteindre ces objectifs, j'ai :

    - évidemment effectué du phoning et du mailing pour des prises de rendez-vous
    - participé à des salons, des foires...
    - développé des partenariats
    - initié des sponsorings (Trophée de golf...)
    - assuré les relations publiques de l'établissement

    Ma seconde mission a été également de maintenir et développer le chiffre d'affaires du secteur jeux (134 machines à sous, 6 tables de jeux) :

    - en fidélisant la clientèle existante
    - en recrutant de nouveaux clients
    - en créant de la transversalité restauration - jeux (et inversement)

    Pour parvenir à atteindre ces objectifs, j'ai :

    - fait la promotion intensive du programme de fidélité
    - entretenu une relation privilégiée avec la clientèle
    - créé des offres et opérations commerciales
    - animé ces-dernières
    - routé des campagnes sms et mails hebdomadaires

    C'est en manageant des équipes de service, cuisine, bar, accueil... que j'ai pu parvenir à mener à bien ces fonctions ainsi qu'en supervisant les différents moyens de communications (réseaux sociaux, supports papier, site internet...). Bien entendu, j'ai effectué aussi un reporting régulier à ma hiérarchie directe et à la direction nationale du groupe.

Formations

Réseau

Annuaire des membres :