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Stéphanie MENAGER

BLAIN

En résumé

Forte d'une expérience de plus de 10 années en gestion et organisation dans le secteur de la santé. J'occupe, aujourd'hui,un poste de gestionnaire administrative au sein de la Cellule Régionale d'Hémovigilance au sein de l'ARS des Pays de la Loire.
Diplômée d'un BTS Comptabilité - Gestion, j'ai exercé, pendant 4 ans, en qualité de comptable notamment en comptabilité générale et comptabilité fournisseurs.
Grâce à une opportunité professionnelle, j'ai intégré le poste de coordinatrice - régulatrice d'activité chirurgicale au sein d'un établissement de santé privé où j'ai pu développer un management transversal entre les différents acteurs qui interviennent auprès du patient. Ma mission principale était d'optimiser l'occupation des lits et la prise en charge administrative du patient en me positionnant en tant que personne ressource auprès des secrétariats médicaux.
J'ai également mis en place des tableaux de bord afin d'évaluer et suivre l'activité chirurgicale, permettant ainsi de fournir des indicateurs auprès de la Direction.
Après avoir exercé cette fonction pendant 8 ans, et diplômée d'un DUESMO, j'ai souhaité parfaire mon expérience professionnelle en développant mes compétences sur le management des ressources humaines.
J'ai intégré, en 2010, le poste d'encadrante d'assistantes médico - administratives au sein de la fonction publique hospitalière. Ma mission principale est déterminée essentiellement par le management de 80 agents (Entretiens annuels professionnels avec définition d'objectifs professionnels,de formation, de recrutement, de mobilité interne et de stagiairisation), la gestion des plannings et l'animation des réunions de service. J'ai, également, mis en place des tableaux de bord comme outils d'aide à la décision notamment pour la mise en adéquation des ressources en fonction des besoins.

Organisée, autonome, polyvalente, curieuse et réactive sont mes principales qualités professionnelles.

Mes compétences :
Microsoft Word
Microsoft PowerPoint
Microsoft Excel
Gestion de projet
Gestion des ressources humaines
Management
Audit interne
Analyse des besoins

Entreprises

  • ARS pays de loire - Gestionnaire administrative cellule regionale d'hémovigilance

    2014 - maintenant

  • CHU Nantes - Encadrement d'assistantes médico - administratives

    Nantes 2010 - 2014 Management de proximité de 80 assistantes médico - administratives sur différents pôles (Hôpital de la Mère et de l'Enfant, Biologie)
    * Management des ressources humaines avec la mise en place des entretiens annuels professionnels, entretiens de formation, entretiens de recrutement et entretiens d'évaluation. ;
    * Mise en place et suivi des plannings de service et plannings individuels avec gestion des temps partiels ainsi que le suivi des heures supplémentaires ;
    * Animation de réunions de service ;
    * Management transversal avec les directions de Plate Forme et les chefs de service
    Projets Institutionnels
    * Participation au groupe de travail « guide d'organisation cible des secrétariats médicaux au sein du CHU » ;
    * Réalisation d'états des lieux dans différents secrétariats, rédaction de fiches projet et présentation aux différentes Directions. ;
    * Mise en place de « process » dans le cadre d'une harmonisation des pratiques au sein de différents secrétariats dans un même pôle ;
    * Création de tableaux de bord et mise en place d'indicateurs comme outils d'aide à la décision ;

  • Polyclinique de l'Atlantique - Coordinatrice - régulatrice d'activité chirurgicale

    2002 - 2010 Polyclinique de l'Atlantique (établissement MCO de 250 lits)-Saint Herblain
    * Management auprès de 47 secrétariats médicaux (création et diffusion d'un outil pédagogique) pour optimiser la prise en charge administrative du patient, ;
    * Management transversal avec tous les services concernés (médecins, chef de services : bloc opératoire, hospitalisation, l'ambulatoire) pour une gestion coordonnée des flux de patients, ;
    * Organisation et gestion de l'activité (création d'outils d'aide à la décision, préparation, animation et rédaction des comptes rendus des réunions) pour les différentes Instances concernées,
    Chef de projet et Démarche Qualité
    * Pilotage du projet « soutien au développement de l'activité» par l'organisation de la journée événementielle destinée aux médecins généralistes (régie de l'événement, gestion de budget, .../...), ;
    * Pilotage du projet « optimisation de l'activité », en fonction des ressources par la rédaction d'un livre blanc et élaboration de statistiques sur l'activité chirurgicale. ;
    * Chef de projet du référentiel DIP (Droit et Information du Patient) : création des documents qualité, réalisation d'enquêtes, mise en place des actions correctives. ;

  • CGN, RENAUD SA - Comptabilité Fournisseurs & Comptabilité Générale

    1998 - 2002 Contrats à durée déterminée : Comptabilité Fournisseurs, Comptabilité Générale et Assistante de Direction

Formations

  • CHU NANTES

    Nantes 2010 - maintenant Formations Internes : Animation d'une équipe, Gestion des conflits, Management des cadres des secrétariats médicaux, Connaissance de l'institution

  • IEMN IAE Nantes

    Nantes 2006 - 2008 Diplôme d'Université Etudes

    D.U.E.S.M.O (niveau II) Diplôme d'Université Etudes Supérieures en Management des Organisations
    Rédaction d'un mémoire portant sur l'impact du rachat de la Polyclinique de l'Atlantique (par un groupe de santé privé) sur la régulation et l'optimisation de l'activité chirurgicale.
    Modules suivis : Ressources Humaines, Gestion Financière, Comptabilité, Economie, Stratégie, Marketing

  • ENACOM

    Nantes 1996 - 1998 BTS Comptabilité Gestion

  • Lycée Externat Enfants Nantais

    Nantes 1995 - 1996 Baccalauréat Littéraire spécialité Mathématiques

Réseau

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