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Stéphanie MOHIN

MARCQ-EN-BAROEUL

En résumé

Mes compétences :
Relation client
ITIL Fondamentaux Edition 2011
PRINCE2 Fondamentaux
Agile Scrum

Entreprises

  • Pôle Régional Numérique - Présidente du Collège Formation

    MARCQ-EN-BAROEUL 2014 - 2016
  • Itpms France - Conseil en formation

    Douai 2012 - 2016 Planification des sessions inter-entreprises et intra-entreprises - Communication et marketing - Réponse aux demandes d’information - Elaboration et suivi des offres de formation - Gestion des inscriptions aux formations - Gestion de la relation avec les organisations internationales de certification - Gestion financière - Veille concurrentielle - Veille réglementaire.
  • EDHEC Business School - Assistante Student Career Centre

    Roubaix Cedex 1 2012 - 2012 - Accueil physique et téléphonique des étudiants, représentants d'entreprises et membres du personnel - Gestion du courrier et de dossiers - Edition des conventions de stage des étudiants de première année en Master in Management à l'EDHEC.
  • JPB Groupe - Hôtesse d'accueil et Assistante indépendante

    2011 - 2011 - Accueil physique et téléphonique - Gestion du courrier entrant et sortant - Frappe et envoi de courriers et de mails - Assistanat administratif au service juridique - Soutien administratif varié et ponctuel pour les différents services de l'entreprise.
  • Itpms - Assistante administrative ponctuelle

    2011 - 2012 - Saisie de données
    - Mise en forme de documents.
    - Prise de contact avec des éditeurs.
  • Santropol Roulant - Administratrice de la collecte de fonds

    2009 - 2010 - Réception et gestion des dons - Conception et envoi de documents de remerciement aux donateurs - Conception et envoi de documents de sollicitation auprès de donateurs - Mise à jour de la base de données en français et en anglais.
  • Sequoia Massothérapie - Hôtesse d'accueil

    2008 - 2010 - Accueil physique et téléphonique des clients - Encaissement - Tenue d'agenda et prise de rendez-vous pour les thérapeutes - Gestion du courrier entrant et sortant, mailing - Ouverture et fermeture du centre, ordre et propreté - Formation des nouvelles collaboratrices.
  • Bibliothèque du Mile End - Aide-bibliothécaire

    2007 - 2008 - Service aux membres au comptoir du prêt et du retour de documents - Préparation, réparation, tri et classement des documents - Gestion de l'horaire de réservation des jeux et postes Internet.

Formations

Réseau