Menu

Stéphanie MOLLARD

SAINT PIERRE D'ALBIGNY

En résumé

18 ans d'expériences professionnelles dans le tourisme ...
Mon profond goût du contact et de l'accueil, associé à un grand intérêt pour les secteurs du commerce et de l'administratif, m'ont tout naturellement amené à m'orienter vers les professions du tourisme ! J'ai pu alors confirmer mon aptitude à la polyvalence des tâches et mettre en œuvre mes qualités qui sont les miennes, à savoir : Dynamisme, sociabilité, rigueur, goût du challenge !

Mes compétences :
Suivi commercial et administratif
Secrétariat
Gestion de l'information
Comptabilité clients
Vente
Accueil physique et téléphonique
Prospection de clients
Autonomie professionnelle
Tourisme
Communication

Entreprises

  • Vacancéole - Responsable service Groupes et Séminaires

    2017 - maintenant
  • Vacancéole - Forfaitiste "Séjour groupes" et Agent de réservation B to C et Groupes

    2014 - 2017 Vente de séjours touristiques aux familles et aux groupes, suivi des dossiers locatifs, Constitution de séjours Groupes sur mesure, enregistrement des règlements, accueil téléphonique, traitements des demandes de devis par mails
  • Renouveau Vacances - Groupes - Agent de vente en séjours touristiques

    MONTMELIAN CEDEX 2014 - 2014 Conseil et vente de séjours touristiques, accueil téléphonique et physique des clients, suivi administratif des dossiers locatifs, enregistrement des règlements
  • Renouveau Vacances - Groupes - Assistante commerciale - Service Groupes

    MONTMELIAN CEDEX 2009 - 2014 Missions principales :
    Réception et traitement des commandes de devis (vérifier les disponibilités, chiffrer le séjour, envoyer au client son devis), modification des devis suite aux consignes des commerciaux ou aux demandes directes des clients, information des clients par téléphone ou par email, suivi administratif des dossiers (de la phase devis, option, à contrat), enregistrement des règlements dans les dossiers, établissement de devis pour des Tours Opérateurs étrangers

    Missions secondaires :
    Ouverture et enregistrement du courrier, vérification et saisie des factures partenaires, renfort téléphonique pour le service Réservation familles, affranchissement du courrier
  • Supermarché U - Hôtesse d'accueil et de caisse

    2009 - 2009 Accueil des clients, tenue de la caisse,gestion des réclamations et des retours marchandises, suivi du planning de location des véhicules, tenue de la billeterie spectacles et dépôt photo
  • Renouveau Vacances - Groupes - Agent adminstratif - Réceptionniste standardiste

    MONTMELIAN CEDEX 2009 - 2009 Tenue du standard, prises de messages, accueil des entreprises et de la clientèle, mise sous plis et classement des contrats, ouverture et enregistrement du courrier, saisie des règlements et des tarifs, gestion de statistiques
  • Cabinet Muraton - Agent de location (locations à l'année) et en gestion locative - Assistante syndic

    2008 - 2009 Accueil, tenue du standard, prises de messages, gestion des travaux et états des lieux, mises à jour du site internet et de la vitrine, enregistrement des loyers, secrétariat courant, information du public sur les disponibilités, suivi et constitution des dossiers locatifs
  • G.S.I Immobilier - Agent de réservation en séjours touristiques

    2001 - 2008 Conseil et vente de séjours touristiques, accueil téléphonique et physique des clients, suivi administratif des dossiers locatifs, inventaires et états des lieux des appartements, enregistrement des règlements, constitution de plans d’appartements
  • Val d'Isère Agence - Réceptionniste - Standardiste - agent administratif

    2000 - 2001 Responsabilité du standard, de l’accueil, gestion des clefs des copropriétés, prises de rendez-vous (pour service Vente et Syndic), information du public

Formations

Réseau

Annuaire des membres :