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Stephanie PINEAU

PARIS

En résumé

Rigoureuse, pro-active et organisée, j'ai basé mon leadership sur le Dynamisme et la réactivité.
Forte de mon expérience, je maitrise les règles de gestion commerciale afin d’identifier et satisfaire au mieux les besoins des clients.


Mes compétences :
Management
Supports de vente
Administration des ventes
Gestion commerciale
SAP Netweaver > SAP BW
Pack office
Organisée - pro-active et sens du relationnel
Gestion Back office

Entreprises

  • PENTLAND - Key account exécutive and business support

    2014 - maintenant

  • WOLVERINE WORLD WIDE - Responsable Service client

    2011 - 2013 Gestion du Back office de la branche LIFE STYLE et CASUAL du groupe pour la France, l'Espagne et la Suisse.

    Management
    • Coordonner les différents services de la chaine commerciale (commerciaux, logistique, marketing, production)
    • Encadrer, former et évaluer une équipe administrative pour le suivi des ventes et fixer leurs objectifs
    • Optimiser et développer l'activité du service selon les périodes et les priorités
    • Garantir le respect des procédures SOX (Sarbanes Oxley)
    • Reporter l'activité auprès de la hiérarchie et tenir à jour les tableaux de bord
    • Mener les actions de gestion de ressources humaines

    Gestion commerciale
    • Assurer la performance selon les KPI (Key Performance Indicator)
    • Elaborer et organiser des opportunités de vente
    • Identifier les besoins du client et veiller à leur satisfaction
    • Contrôler les achats par rapport aux commandes
    • Négocier avec les différents prestataires

  • WOLVERINE Europe BV - GESTIONNAIRE ADV Grands comptes

    2002 - 2011 Gestion d'un portefeuille de 25 Grands comptes (VPC, Web Customer, Grands Magasins, Chaînes de Magasins).

    • Superviser le suivi administratif et la gestion des portefeuilles
    • Assurer l'interface entre les entrepôts, la logistique et les clients
    • Piloter de façon proactive le carnet de commandes
    • Appuyer et soutenir les équipes commerciales

  • WOLVERINE WORLD WIDE - Assistante commerciale secteur Ouest/Est/Sud-Est.

    1997 - 2001

  • SEE BUSSOZ - Employée administrative

    1992 - 1995

Formations

Pas de formation renseignée

Réseau

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