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Stéphanie PRADET

PARIS

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En résumé

Mes compétences :
Animation
Animation commerciale
Commerciale
Communication
Études marketing
Marketing
Marketing opérationnel
Statistiques

Entreprises

  • Home Privilèges - Les Menus Services - Responsable d'agence

    PARIS 2012 - maintenant Création, développement et fidélisation portefeuille clients
    - Management d’une équipe de 20 personnes
    - Gestion administrative de l’agence (RH, planning, suivi budget, comptabilité, reporting)
    - Référente régionale FESP (Fédération des Entreprises du Service à la Personne)

  • MUTUELLE GENERALE - Chef de projet marketing

    2003 - 2009 De 2008 à 2009: Chef de projet au sein de la Direction marketing opérationnel

    - Responsable des études et analyses commerciales : Etudes statistiques, résultats des campagnes de marketing et analyses stratégiques de portefeuille prospects / clients.

    - Gestion et suivi du projet CRM : participation à la rédaction du cahier des charges, animation des réunions opérationnelles, suivi du projet.

    - Participation au lancement de la campagne de marque : responsable des évolutions à apporter aux outils commerciaux, de la formation des conseillers sur les procédures à mettre en oeuvre.

    De 2006 à 2008 : Chef de projet rattaché à la direction de projet

    - Conduite et suivi du projet : suivi du planning, préparation et animation des comités opérationnelles et stratégiques, identification des risques, réalisation des documents stratégiques: note de cadrage, plan de projet et bilan, management transverse au sein des directions impactées.

    - Participation opérationnelle au projet : réalisation de parcours de professionnalisation, élaboration et formation aux outils commerciaux, Analyses statistiques sur les résultats des nouvelles actions de prospection, …

    De 2003 à 2006 : Chargée d'études marketing

    - Création d’outils d’aide à la vente (fichiers prospects) / Ciblage et extraction de populations.
    - Réalisation d’études sur l’ensemble de la base clients.
    - Analyses des résultats des campagnes marketing.
    - Elaboration de tableaux de bord pour l’ensemble du réseau commercial.

  • TLB - Chargée d'études statistiques

    2002 - 2003

  • CEMKA - Chargée d'études statistiques

    2001 - 2002

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