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Stephanie RIBBENS

SAINT AVIT

En résumé

Dynamique, toujours à l'écoute, volontaire, curieuse et désireuse d'apprendre, autant d'adjectifs qui qualifient ma façon d'être et de travailler.
Contre les conflits, je préfère le dialogue mais sais tout de même être ferme et prendre des décisions.
Après les débuts d'internet dans le tourisme, j'ai opté pour ce domaine de compétence. Webamarketing, GRC, Web 2.00, Etourisme, autant d'éléments dans lesquels j'ai su me spécilaiser.

Mes compétences :
Utilisation logiciel Itea
Word
Fireworks
Dreamweaver
Excel
Etourisme
Web2.0
Webmarketing
Web
GRC
ANT
Tourisme
Veille stratégique

Entreprises

  • Service Réservation Accueil Landes - Assistante Web, Animatrice Numérique, Gestion relation client, agent de réservation

    2000 - maintenant Gestion et animation du site web, du blog commercial et blog pro
    Animation numérique de Territoire
    Formation aux propriétaires sur E-tourisme (initiation web, atelier google +local, créer et animer sa page facebook, ...)
    Création et gestion de campagnes adwords
    Envoi de newsletter
    Gestion des partenariats web
    Agent de réservation : vente de séjour en locations de vacances par téléphone
    Gestion relation client (clients touristes et propriétaires) : création et insertion d'un modèle de mail

  • Carrefour - Agent d'accueil

    Massy 1999 - 2000 Agent d'accueil
    ouverture et fermeture du magasin
    relation client

  • Carrefour - Agent Accueil

    Massy 1999 - 2000 Accueil du supermarché
    gestion ouverture et fermeture du magasin
    relation client : retour de marchandise

  • Roxy - Vendeuse

    1999 - 1999 Job d'été

Formations

  • ISCA (Point À Pitre)

    Point À Pitre 1997 - 1999 BTS

    Tourisme - Conception et commercialisation

  • Lycée Victor Duruy (Mont De Marsan)

    Mont De Marsan 1994 - 1997 Baccalauréat

Réseau

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