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Stephanie ROBBY

Paris

En résumé

Compétences en relation client, communication, marketing.

Mes compétences :
Animation
Communication
Conduite projet
Management
Recrutement
Relation Client

Entreprises

  • Pôle Emploi - Responsable d'équipe

    Paris 2003 - maintenant Pôle Emploi responsable d'équipe de 15 conseillers – 9800 demandeurs d'emploi / 800 employeurs
    Construction du diagnostic local, organisation et pilotage des activités service client demandeur d'emploi, service client entreprises et gestion des droits assurance chômage, reporting et analyse des résultats, animation d’équipe, mise en place du site mixte en 2011, intégration de la nouvelle offre de service en 2013 avec adaptation des schémas organisationnels aux nouveaux enjeux de l’établissement, suivi des partenariats.
  • Mairie Epinay-sur-Seine - Chargée de communication

    2001 - 2003 Rédactrice du journal municipal, webmaster éditorial du site internet de la ville, création de plaquettes / guides / affiches de communication externe.
  • Centre Hospitalier de dreux - Chargée de communication interne et externe

    2000 - 2001 Audit de communication, coordination et rédaction du journal interne, création et communication d'événements sur l'Hôpital, création de plaquettes, affiches.

Formations

  • ICOMTEC ICE (Jaunay Clan)

    Jaunay Clan 1998 - 2000 Maîtrise de Communication d'entreprise et multimédia

Réseau

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