Mes compétences :
Gestion de la qualité
Gestion de projet
Gestion des risques
Audit
Sphinx Software
Microsoft Word
Microsoft PowerPoint
Microsoft Excel
Formation
Entreprises
IFSI Douai
- Formateur
2017 - 2017Formation auprès des élèves Cadres de santé de l'IFSI de Douai.
Intervention sur les domaines de la Qualité (méthodes d'évaluation, démarches de certification et d'évaluation interne et externe, IPAQSS...) et de la Gestion des Risques (cartographies, RMM, plans d'urgence...).
CH de douai
- Ingénieur Qualité et Gestion des risques
2015 - maintenantMissions:
- Mise en œuvre, développement et évaluation de la politique d’amélioration continue de la qualité et de la gestion des risques
- Accompagnement méthodologique et transmission d’une culture qualité et gestion des risques:
Réalisation d'évaluations (audits, enquêtes de satisfaction, IPAQSS, EPP....), formalisation des documents Qualité, traitement des Fiches d’événements indésirables, tenue des RMM-RETEX, réalisation de cartographies des risques, sensibilisations/formations...)
- Conduite des procédures de certification et accréditation:
Réalisation de la procédure de certification V2014 du CH de Douai (Compte Qualité, Patients traceur, Visite (janvier 2016), suivi du rapport de certification).
Polyclinique du Bois / CSCO groupe HPM
- Responsable Qualité et GDR
2014 - 2015Participation à la certification V2014 pour les sites polyclinique du Bois et CSCO mais aussi pour des thématiques transversales aux 8 sites du groupe:
- Compte Qualité
- Patient traceur
Animation des différents comités (COPIRIS, COPIL, CSTH, CLUD, ...)
Réalisation d'audits et enquêtes de satisfaction
Mise à jour de la gestion documentaire
Gestion des Evènements indésirables
Réalisation et actualisation des cartographies des risques
Tenue des réunions de recherche des causes (RMM, REX, REMED...)
Polyclinique du Bois * Groupe HPM
- Assistante Qualité
2013 - 2014Participation à la certification V2014:
- Compte Qualité
- Patient traceur
Animation des différents comités (COPIRIS, COPIL, CSTH, CLUD, ...)
Réalisation d'audits et enquêtes de satisfaction
Mise à jour de la gestion documentaire
Réalisation et actualisation des cartographies des risques
Tenue des réunions de recherche des causes (RMM, REX, REMED...)
Groupe HPM Polyclinique du Bois
- Assistante Qualité et Gestion des risques
2013 - 2013
EHPAD Centre FERON VRAU
- Employée d'accueil
2012 - 2012
EHPAD Centre FERON VRAU
- Stagiaire Qualité et Gestion des risques
2012 - 2012
Groupe HPM Maison Fleurie
- Stagiaire Qualité et Gestion des risques
