Stéphanie VEYSSET (BON)

En résumé

Entreprises

• BISCUITERIE MISTRAL - Responsable BOUTIQUES

  2013 - maintenant

• OXBOW - Responsable de magasin

  MERIGNAC 2011 - 2012 Animation commerciale :
  • Organiser l’accueil de la clientèle et participer à la vente.
  • S’assurer de la bonne tenue du magasin (rangement, présentation, propreté).
  • Mettre en valeur l’espace commercial, dans le respect des concepts de l’entreprise ou de l’enseigne et des directives données par le merchandising.
  • Organiser la mise en place d’opérations commerciales et préparer les plans d’action nécessaires.
  • Effectuer une veille concurrentielle régulière.
  
  Gestion et exploitation courante :
  • Réaliser les ouvertures et fermetures du point de vente.
  • Veiller à la maintenance générale du point de vente, à son entretien et au respect des consignes de sécurité.
  • Organiser et préparer les inventaires, contrôler le niveau des stocks.
  • Organiser les réassorts en fonction des ventes et des livraisons.
  
  Management et encadrement des équipes :
  • Recruter et intégrer les collaborateurs, en les formant aux bases du métier.
  • Conduire les entretiens individuels, identifier les besoins et définir les actions de formation à mettre en place afin de développer les compétences des collaborateurs.
  • Animer des réunions d’équipe, impliquer et motiver le personnel pour améliorer les résultats commerciaux.
  • Relayer les plans d’action définis par le management supérieur (direction régionale) au niveau des équipes de vente.
  • Informer les équipes sur les résultats obtenus et fixer les objectifs à atteindre en termes de vente et de chiffre d’affaires.
  • S’assurer de la qualité de la communication interne.
  
  Gestion administrative et reporting :
  • Effectuer la gestion administrative du magasin (passation des commandes, fournitures, suivi de la facturation…).
  • Veiller à l’application de la législation du travail (contrats de travail, fiches de paie…).
  • Organiser les plannings et adapter le temps de travail en fonction des fluctuations journalières et saisonnières de l’activité.
  • Effectuer le contrôle des mouvements de caisse et les remises de recettes en banque.
  • Suivre et analyser les résultats et les indicateurs commerciaux (nombre de visites clients, taux de transformation1, progression du chiffre d’affaires…) et assurer le reporting auprès de sa hiérarchie.
  

• Petit Bateau - Responsable de concession de surface

  Troyes 2003 - 2011 missions principales :
  - Assurer la gestion quotidienne du Corner et le développement du chiffre d’affaire.
  - Manager l'équipe au quotidien (établissement des plannings, suivi des objectifs, coaching, motivation,...)
  - Répondre aux objectifs commerciaux de développement de la clientèle -
  - Garantir la bonne tenue du corner notamment par le maintien du merchandising.
  - Accueillir, conseiller, fidéliser et développer la clientèle Petit Bateau pour atteindre les objectifs commerciaux.
  - Vérifier et suivre l’état des stocks et anticiper les réassorts sur l’espace de vente pour satisfaire en permanence la clientèle.
  - Participer à l’amélioration constante de la qualité du service et de l’accueil des client.
  -Assurer un reporting régulier à ma Responsable hiérarchique.
  -Effectuer des retours de collection en respectant les consignes données.
  -Effectuer les inventaires et veiller à la démarque inconnue.

• Go Sport - Première vendeuse

  Sassenage 1999 - 2003 accueillir le client
  - découvrir les besoins et les motivations d'achat des clients, identifier les freins, reformuler les besoins
  - proposer les produits et les services associés adaptés au souhait du client et argumenter la proposition
  - traiter toutes les objections
  - conclure la vente
  - assurer l'approvisionnement du rayon
  - assurer la manutention des produits
  - maintenir les implantations conformes et les présentations attractives
  - participer à la mise en place et au suivi des opérations commerciales
  - proposer et réaliser des mises en scène pour les nouveautés ou les produits à forte valeur ajoutée en faisant preuve de créativité
  - respecter les objectifs de vente fixés par la hiérarchie
  -intégrer et accompagner les stagiaires et nouveaux employés.
  -

Formations

• Lycée Carnot

  Dijon 1998 - 1998 Baccalauréat Scientifique
  
  S spécialté SVT - Obtenu

Réseau

• Florence TRAVERS

• Françoise POYET

• Frédéric LENOIR

• Guy LEMOINE

• Magalie DEJEY

• Maud POTTIER

• Pascal FOXONET

• Patrick RICHARD

• Virginie PIÉGAY

• Virginie PASTRE