Steve CAILLER

En résumé

Entreprises

• MAAF Agence d'Aucamville - Directeur d'agence

  2017 - maintenant Assurer l'organisation quotidienne, le fonctionnement et l'animation d'une équipe de Conseillers au service de la clientèle. Les tâches principales sont, le Management, la fixation d'objectifs, le développement de l'activité, faire coopérer l'ensemble des réseaux en charge de la relation client. Mais aussi représenter l'entreprise localement.

• MAAF Agence de St Gaudens - Directeur d'agence

  2015 - 2017 Assurer l'organisation quotidienne, le fonctionnement et l'animation d'une équipe de Conseillers au service de la clientèle. Les tâches principales sont, le Management, la fixation d'objectifs, le développement de l'activité, faire coopérer l'ensemble des réseaux en charge de la relation client. Mais aussi représenter l'entreprise localement.

• MAAF Agence Toulouse Grande Bretagne (31) - Conseiller Commercial Agence

  2012 - 2015 * Commercialisation des offres IRD, santé, prévoyance et vie.
  * Accueil, conseil
  * Analyse de risque
  * mise en adéquation de l'aspect commercial et des règles de souscription.
  * Compréhension et retranscription des conditions générales
  * négociation
  * Organisation
  * Réalisation d'objectifs quantitatif et qualitatif
  * travail d'équipe et partage de compétences
  * travail pro actif

• MAAF Centre d'appels Montpellier - Télé Conseiller

  2009 - 2012 * Analyse du risque
  * Traitement du flux
  * mettre en adéquation l'aspect commercial et les règles de souscription.
  * Compréhension et retranscription des conditions générales
  * Organisation
  * Réalisation d'objectifs quantitatif et qualitatif
  * travail d'équipe
  * travail pro actif

• ORANGE BUSINESS SERVICES (Montpellier-34) - Chargé d'action commerciale entreprise

  2007 - 2008 ¤ Réalisation d’objectifs sur produits ciblés avec respect du process
  ¤ Mise en place d’un suivi commercial.
  ¤ Rétention (PME, PMI, Grands comptes).

• Groupe Casino (Gassin-83) - Commercial sédentaire

  2002 - 2006 ¤ Vente, conseil et fidélisation clients, secteurs informatique, téléphonie, blanc, brun
  ¤ Suivi des ventes (réalisation d’objectifs, gestion service après vente)
  ¤ Gestion et réassort secteur informatique (implantation, commande…)
  ¤ Vente de produits à valeur ajoutée et solutions de financement

• First Déco (Saint-Martin-Antilles) - Responsable des ventes blanc, brun, informatique, mobilier

  2001 - 2002 ¤ Vente et suivi des ventes collaborateurs
  ¤ Formation
  ¤ Validation du réassort

• Groupe Casino (Gassin-83) - Commercial sédentaire

  1998 - 2000 ¤ Vente, conseil et fidélisation clients secteurs informatique, blanc, brun
  ¤ Suivi des ventes (sav)
  ¤ Vente de produits à valeur ajoutée et solutions de financement

Formations

• IUT Techniques De Commercialisation

  Toulon La Garde 1996 - 1998 Dut

Réseau

• Carole WATRIN

• Gaelle JEANJEAN

• Grégory GIRAUD

• Pascal BERNABEU

• Salomé DURAN

• Sandra RIPOLL

• Sylvie SCHANDRIN

• Tony JEANNERET

• Vincent MULLER