Vincent MULLER

En résumé

Entreprises

• Coacheur Development - Dirigeant

  2013 - maintenant Devenir un commercial d’élite, réussir et s’épanouir dans ce métier nécessite de s’appuyer sur son impact relationnel pour mieux convaincre. La construction d’un style de leadership commercial performant commence par une meilleure connaissance de soi et une application rigoureuse d'un dispositif complet des comportements professionnels efficaces.
  
  Quelques objectifs à atteindre :
  
  Objectif de formation commerciale Mieux connaître son comportement, son image de commercial et ses stratégies relationnelles habituelles en situation de l’entretien commercial,
  
  Objectif de formation commerciale Découvrir et analyser les différentes typologies de clients que l’on a en face de soi et déployer les stratégies relationnelles correspondant à chacune d’elles,
  
  Objectif de formation commerciale Développer ses capacités à découvrir les véritables attentes de ses clients et à identifier le processus de leur prise de décision,
  
  Objectif de formation commerciale Apprendre à observer et à décoder les comportements de clients, affiner son système de communication pour mieux gérer l’information et mieux répondre à leurs attentes,
  
  Objectif de formation commerciale Acquérir les méthodes de communication performantes et réussir à mettre en œuvre une stratégie commerciale gagnante avec chaque client,
  
  Objectif de formation commerciale Maîtriser les techniques de vente et les outils de communication performants pour créer une qualité relationnelle optimale et pratiquer une expression persuasive,
  
  Objectif de formation commerciale Intégrer les changements fondamentaux qui ont transformé la relation Client – Fournisseur dans votre démarche commerciale et l’utiliser comme levier pour vous différencier de la concurrence,
  
  Objectif de formation commerciale Développer sa capacité à mettre en valeur la présentation de son offre pour qu’elle soit plus adaptée au « mode de fonctionnement » de vos clients,
  
  Objectif de formation commerciale Maîtriser les techniques pour défendre ses marges et orienter l’entretien commercial vers une conclusion optimale,
  
  Objectif de formation commerciale Renforcer sa capacité à faire face aux objections et pressions des acheteurs par la mise en œuvre d'une stratégie de partenariat,
  Objectif de formation commerciale S’entraîner aux différentes étapes de l’entretien commercial pour renforcer son professionnalisme et pérenniser la relation avec ses clients,
  
  Objectif de formation commerciale Acquérir la maîtrise des méthodes de créativité pour inventer en permanence des nouvelles formes d’argumentation, de nouvelles options de négociation qui créant de la valeur.
  
  Exemple de formation adaptée:
  
  Le coaching individuel : Chaque ingénieur doit mener une négociation simulée. Le débriefing personnalisé permet à chacun de prendre conscience de ses atouts, de ses points forts et aussi de ses points de progrès.
  Un suivi complémentaire est mis en place puis un travail sur la gestion efficace des émotions dans des contextes de négociation à très fort enjeux par exemple.
  
  Concepts et techniques du marketing qui sous-tendent l'activité commerciale
  Élaboration de la stratégie et de son Plan d'Actions Commerciales
  Suivi et pilotage de l'activité
  Panorama des outils du service commercial en B to B
  ou encore
  Comprendre les mécanismes du stress afin de mieux gérer le stress dans sa pratique professionnelle quotidienne
  Apprendre à repérer les signes précurseurs du stress
  Développer des ressources et des techniques pour faire face au stress
  
  
  

• AINERSOL - Energies renouvelables - CONSULTANT

  2010 - 2013 Aujourd’hui n’importe qui, personne physique ou personne morale, peut devenir producteur d’électricité et injecter dans le réseau tout ou une partie de sa production.
  
  Celle-ci peut sur simple demande, être achetée par EDF ou les "entreprises locales de distribution" d’électricité à un tarif d’achat.
  Le tarif est fixé par arrêté déterminé par l’État.
  
  Depuis juillet 2006, ce tarif d’achat a significativement augmenté, faisant sortir le marché du photovoltaïque de la confidentialité vers un développement à grande échelle.
  
  L’idée, issue du Grenelle de l’Environnement, de mettre en place une obligation de concevoir tous les bâtiments neuf "à énergie positive" en 2020 imposera le photovoltaïque sur tous les projets de construction.

• Randstad / Triangle - Directeur d'agence

  2000 - 2010 Commercial :
  - Fixer avec ma hiérarchie les objectifs de l'agence (parts de marché, activité, rentabilité, clients...)
  - Faire le suivi commercial de mes clients : négociation tarifaire, suivi règlement, qualité de prestation
  - Mettre en place une politique de recrutement adaptée à mon bassin d'emploi
  - Représenter l'agence et la société auprès des décideurs locaux (élus, entreprises…)
  - Prospection des entreprises et grands comptes
  Gestion / RH :
  - Veiller à la bonne application de la législation et de la réglementation du droit du travail
  - Diriger et surveiller la gestion administrative et financière de mon agence
  - S'assurer de l'application des procédures crédit, qualité et sécurité
  Management :
  - Animer et diriger mon équipe (participation à la sélection, formation...)
  - Contrôle de la qualité de la prestation de nos 70 salariés
  - Organisation des réunions, définition des objectifs individuelles

Formations

• Université Toulon

  La Garde 1996 - 1998

Réseau

• Bertrand RICORDEAU

• Christophe TROIA

• Cochepin FREDERIC

• Elitis SEARCH

• Grégory MAURO

• Jean-Pascal MATTEI

• Sadouni MARION

• Sandrine FRAILE-BARGUENO*

• Steve CAILLER