Susana RIBEIRO

En résumé

Entreprises

• CHAUVIN ARNOUX - Responsable ADV France et Export - Sté Enerdis

  PARIS 2014 - maintenant Management équipe Chargé de Relation Clients France et Export
  Organisation et coordination de la gestion des offres commerciales et des commandes.
  Restructuration du service vers le développement commercial : orientation de l'équipe France vers la fonction de technico-commercial sédentaire avec la responsabilité de 47 départements.
  Gestion de projets pour les clients "Grands Comptes".
  Suivi des prévisions de ventes.
  

• WILO France - WILO SALMSON FRANCE - Responsable Support Commercial Client / ADV

  2008 - 2014 Management de l'équipe ADV.
  Back office des commandes, interface clients, support aux commerciaux.
  Interlocutrice référente pour le suivi des contrats Grands Comptes Distributeurs / Industriels.
  Analyse et Forecast des ventes.
  Chef de Projet :
  - Conception du cahier des charges pour l'efficience de l'ERP dans le traitement des commandes et pour le lancement d'un CRM.
  - Création de process pour l'optimisation de la Supply Chain.
  
  
  
  

• VIA MICHELIN - Responsable Commerciale & ADV

  FERRAND 2007 - 2008

• FAGOR BRANDT - Assistante Commerciale Export

  RUEIL MALMAISON 1999 - 2007

• FICHET BAUCHE - Assistante Direction Commerciale

  1998 - 1999

• AIR CARGO INTERNATIONAL - Assistante Transit Export

  1995 - 1998

Formations

• Université Paris 8 Vincennes (Saint Denis)

  Saint Denis 1991 - 1995 MAITRISE
  
  Langues Etrangères Appliquées Affaires et Commerce (LEAC) - Spécialisation Import Export
  Mention Très Bien

Réseau

• Alexander PFAB

• Cédric GRAJCZYK

• Coralie GUIOT

• David MARTIN

• François LABOURSE

• Mélanie BRAGUE

• Mylène BIASI

• Sophie PAIRÉ

• Wilfried ALFRED-LIENARD