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Suzanne HODZIK

PARIS

En résumé

Manager et Acteur de terrain motivé, flexible et responsable, j'ai une approche méthodique focalisée sur le développement du chiffre d'affaires de l'exploitation et la culture du résultat.
J'aime fédérer les personnes autour d'un objectif commun. Attentive aux autres, j'apporte de l'importance à l'esprit d'équipe et la satisfaction client.

Mes compétences :
Formation
Gestion administrative
Management
Gestion
Gestion de la relation client

Entreprises

  • Altarea Cogedim - Directrice de résidence services seniors

    PARIS 2017 - maintenant
  • Domitys - Adjoint de direction

    Paris 2012 - 2016 - Management (organisation planning, recrutement, formation, motivation, évaluation et gestion sociale du personnel ; animer et contrôler l'encadrement de la résidence, mise en oeuvre des objectifs)
    - Relation / exploitation client (comptabilité, organisation et suivi des animations, gestion litiges)
    - Gestion / administration (veille au bon respect de la réglementation, à la bonne gestion des locaux et du matériel, de l'activité hôtellerie)
  • EHPA "La Constance" à Marseille - Consultant Ingénieur Social

    2012 - 2012  Projet d'ingénierie sociale (analyse et accompagnement)
    Thème : Accompagnement des personnes âgées en perte d’autonomie dans un EHPA.
     Mise en place d'une démarche qualité et pilotage de l’évaluation interne de l’établissement.
     Actualisation du contrat de séjour et du livret d’accueil
     Création du conseil de la vie sociale
  • EHPA La Constance - Agent Administratif

    2012 - 2012 Relations familles, résidents, institution ;
    - Organisation et conduite de réunion professionnelle ;
    - Mise en place du Conseil de la Vie sociale ;
    - Animation pour seniors
    - En charge du commercial captif ;
    - Travaux administratifs (facturation, commande, gestion dossier)
  • Les Maisons Partagées - Consultant Ingénieur Social

    2012 - 2012 Projet d'ingénierie sociale (analyse et accompagnement) - Thème : Évaluation de l'offre des Maisons Partagées
  • CNRS - Chargée de cours et de recherches

    Paris 2008 - 2011 Enseignement (192 h) de la psychologie ;
    - Gestion de projet, prise d'initiative
    - Travail en équipe, esprit d'émulation ;
    - Communications orales ou écrites, pour un public expert ou non spécialisé, nationales et internationales ;
    - Veille stratégique

Formations

Réseau