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Suzel TRICOTEAUX

LILLE

En résumé

D’un naturel calme et optimiste, et possédant un bon sens de l’organisation et du management, je suis à l'écoute sur un poste de Product Owner/ responsable des supports informatique/responsable de Parc grands comptes. Réactive et autonome, je saurais apporter à votre entreprise l’écoute et la communication nécessaire à un système d’informations en parfaite adéquation avec ses utilisateurs.

Mes compétences :
Compliance software
Conception
Budgets & Budgeting
nouvelle implémentation
gestion planning
Product Development
Team Management
Knowledge Management
Project Management
process Support
Apple Mac
Microsoft Windows
ITIL

Entreprises

  • Décathlon SA - Product Owner Outil support Informatique & Référent process ITIL

    2016 - maintenant Product Owner Outil support Informatique
    (Référent process ITIL) (Périmètre Décathlon Monde)
    -Préparation, suivit et maîtrise des budgets annuels
    -Pilotage et réalisation des Projets DSI (montée de version, nouvelle implémentation,
    déploiement)
    -Responsable des Users Expériences
    -Leader de Négociation Achats Informatique
    - Formation utilisateur, suivit, gestion et résolution des incidents (Support niveau 3)
    -Administrateur/gestionnaire de base de connaissance et Base de Reports (BI)
    -Coach Humain

  • Décathlon SA - Ingénieur & Responsable Applications/ responsable de parc

    2012 - 2016 Ingénieur SI Responsable Applications/
    responsable de parc (Périmètre Décathlon Monde)
    - Encadrement d'équipe de Technicien/apprentie/ingénieur. (gestion planning,
    attributions de taches....)
    - Pilotage et réalisation des Projets DSI
    - Achat Informatique. ;
    - Gestion, évolution du parc informatique Logiciel ;
    - Gestion et évolution du parc informatique Matériel (Windows et Mac) avec études
    des besoins utilisateurs.
    - Installation, Gestion et administrations de serveur de licences et déploiement ;
    - Ecriture de protocoles pour tests, installation et Support nouveau Soft, packaging.

  • Decathlon - Ingenieur Composant et Technologies

    Villeneuve d'Ascq 2008 - 2012 Ingénieur Composant et Technologies
    Décathlon SA. (Lille)
    - Conception et dimensionnement de produits pour le sport (Banc de musculation,Tapis de course, Vélo d’appartement, Table de Tennis de table, Cadre de vélo enfant):
    - Création, Conception et dimensionnement de pièce plastique et métallique.
    - Depot de Brevet.
    - Ecriture de Cahier des charges
    - Suivit de développement de produits et suivit de fournisseurs.

  • Mecaplast - Projeteur 3

    Clamart 2006 - 2007 Projeteur 3 (Responsable d’équipe)
    Mécaplast group (Lens) .
    - Expertise Pièces Plastiques Intérieur Moteur (conception /dimensionnement /injection)
    - Encadrement Equipe de technicien/ prestataire ( Attribution et suivit de tâches, gestion de planning…)
    - suivit et management de fournisseurs

  • Prestation - Cad Leader

    1998 - 2005 - expertise pièces plastiques sur planche de bord et panneau de porte (intérieur véhicules) (conception /dimensionnement /injection)
    - suivit de conception et réalisation des outillages pour injection pièces plastique

Formations

Réseau

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