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Indirecte
- Assistante Commerciale Vente
2015 - maintenant
CIRPACK Solutions de cloud Téléphonie - Paris
Solutions de cloud Téléphonie, Hardware, Software, Communication Unifiée
* Animer la relation avec les Partenaires (France, Europe, Mexique, Asie, MEA) en support de leurs actions commerciales (mise à jour documents contractuels, liste des prix, ...) ;
* Préparer et organiser des réunions commerciales et call avec les Partenaires ;
* Prendre en charge la gestion administrative des Partenaires en coordination avec l'équipe administration des ventes (création des partenaires dans les outils, réception et suivi des commandes) ;
* Rédiger et mettre en forme les outils d'aide à la vente à destination des Partenaires (présentation produits, argumentaires ventes,...) ;
* Gestion du matériel prêté par les partenaires : gestion des réceptions de matériel, des retours et des documents nécessaires au prêt,
* Assurer le reporting de l'activité « ventes indirectes » : conception des outils de suivi d'activité, des tableaux de bord et préparation les rapports mensuels (Sell-out/Sell-in),
* Participation à la gestion contractuelle des prestations (rédaction des contrats ou des avenants aux contrats clients, distributeurs).
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Cirpack
- Assistante Commerciale Vente Indirecre
Paris
2015 - maintenant
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HITACHI Construction Machinery Sales & Service
- Responsable Administration des Ventes
2011 - 2014
Machines de construction (pelles hydrauliques, chargeuses, . . .).
* Gestion commerciale complète d'un réseau de Distributeurs spécialisés en France et dans les DOM-TOM, Loueurs Régionaux et Grands Comptes: prise de commande, conseils, gestion des délais, facturation,
* Suivi mensuel du chiffre d'affaires et de la marge commerciale, prévision des livraisons par distributeur (forecast),
* Coordination des commandes et des transports en contact quotidien avec la maison-mère aux Pays-Bas,
* Participation aux différents projets destinés à améliorer la satisfaction client et productivité du service par la mise en place de différents processus,
* Organisation et participation à des salons professionnels (Batimat, Intermat),
* En améliorant le prévisionnel commercial j'ai contribué à la réduction du délai de
livraison à partir d'Hitachi Europe aux Pays-Bas.
En 2011 : Responsable Service Clients France et Export
POLYTEC - Châtillon
Fabrication et distribution des produits High-Tech et Industriels.
* Gestion administrative des ventes France et Export (EMEA): organisation et optimisation du flux de gestion des commandes, respect et amélioration des procédures, des outils et moyens contrôle, suivi et analyse de l'activité,
* Gestion des contrats clients (Distributeur et Grands Comptes),
* Création des comptes clients et définition de la limite de crédit, suivi des impayés,
* Contrôle des factures et des documents liés à l'exportation,
* Management d'une équipe de 3 collaborateurs ;
* Participation au déploiement d'un nouvel ERP avec consolidation du fichier client.
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Import SILVERTOYS
- Gestionnaire Commerciale et Logistique
2001 - 2010
Importation et distribution de jouets et d'articles de puériculture.
* Gestion de l'ensemble du portefeuille client (Grande distribution) en France en collaboration avec les usines en Asie,
* Gestion et prévisions commerciales : établir les tableaux de bord liés à l'activité commerciale, participer à l'élaboration des plans de production, analyser les résultats de vente par zone géographique, par marché et par client, établir les prévisions commerciales en lien avec la direction générale,
* Traduction technique (anglais - français, français - anglais), gestion de commandes, réclamations et litiges, suivi et coordination des commandes avec les usines en Asie,
* Établissement de documents administratifs pour l'importation des produits (Incoterms,
* crédits documentaires, documents douaniers) ;
* Optimisation de la gestion du stock : conception et mise en place de nouveaux outils
de suivi en particulier des tableaux de bord avec les indicateurs clés pertinents.
* Participation au développement de nouveaux comptes (Monoprix, Casino DOM-TOM,
Bébéland) et au lancement des nouvelles gammes de produits.
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Export SEBETEX
- Assistante Commerciale et Logistique
1994 - 2001
Centrale d'achat de prêt à porter, maroquineries, accessoires.
* Gestion administrative des dossiers clients : validation de commandes, transport, litiges, demande qualité, stock,
* Établissement de document export, incluant les procédures douanières,
* Établissement de facture, proforma, gestion d'échantillons,
* Coordination du transport (Europe, Middle East, Afrique),
* Rapprochement mensuel des achats et des ventes ;
* Mise en place d'un nouveau système d'information automatisant la chaîne administrative.
