Mes compétences :
Qualité
Amélioration continue
High Tech
Audit qualité
Modèles de maturité
Management du changement
Management transverse et multi-site
Management des processus
Entreprises
Thales
Courbevoiemaintenant
Thales
- Directeur Qualité et Amélioration Continue
Courbevoie2008 - maintenantManagement d’une équipe d’une cinquantaine de collaborateurs en charge de l’Assurance Qualité Opérationnelle de 3 Business Segments, de la Satisfaction Client et du Management du Système Qualité.
Transformation de la Qualité dans une optique « Value Based Thinking »
• Ajustement des missions des QAM et « Maturity Leader » depuis les phases d’Offres jusqu’à la livraison du produit
• En lien avec l’Industrie, l’Ingénierie et les Projets, définition et contrôle des actions visant à développer la Maturité organisationnelle au travers d’un plan d’évaluation ciblé
• Renforcement de la surveillance des fondamentaux qualité Industrielle en cohérence avec l’approche Lean
Développement du « focus » client
• Structuration du processus de gestion des plaintes
• Généralisation de revues de satisfaction client par Business Segment
• Conduite des Customer Satisfaction Surveys
Optimisation du Système de Management de la Qualité
• Rationalisation des périmètres de certification de MIS en tenant compte de l’évolution des exigences normatives
• Assistance des Process Owners dans leur mission d’animation et de gestion efficace des Processus de l’entreprise
Courbevoie2003 - 2008 Optimiser l'efficacité de l'entreprise par un pilotage orienté logique de résultats
* Redéfinition des processus, de leurs finalités et de leur conduite ;
* Refonte cohérente des boucles de pilotage de l'entreprise ;
* Alignement des processus de déploiement des objectifs ;
* Accompagnement des modifications organisationnelles consécutives ;
* Mise en œuvre d'un plan d'audit à valeur ajoutée ;
* Déploiement et exploitation des outils de scoring processus ;
* Mise sous contrôle des plans d'actions majeurs ;
* Orientation des actions d'amélioration en mesurant la performance vue du client ;
* Accompagnement des opérationnels
Solectron
- Responsable achats France
Milpitas2000 - 2003Management d’une équipe de 20 acheteurs en charge des composants électroniques.
MGP Instruments
- Directeur Industriel
1992 - 2000En tant que membre du comité de Direction, création et développement du département Industriel (80 p)
Pilote du projet certification ISO 9001
Schneider Electric
- Responsable de Fabrication puis de Production
Rueil Malmaison1989 - 1991Contrôles commandes et systèmes de sûreté pour l'industrie Nucléaire et la Défense. 400 MF, 450 p.
Responsable des équipes Planification, Montage et Tests de l'Unité
Nucléaire (50p)
Schneider Electric
- Agent de maîtrise remplaçant
Rueil Malmaison1988 - 1989Responsable du magasin et de l'atelier d'assemblage des chambres de coupure.