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Spie Nucleaire
- Responsable Exploitation Applications Métiers
2019 - maintenant
•Exploitation des applications Métiers du périmètre de la DTISN (Mob2e, ENNOV, DOCUWARE, PowerBI, GESTAO, WINLASSIE …) (Administration fonctionnelle Logiciel, Analyse des indicateurs d’utilisation, Mesure de la satisfaction utilisateurs …) et contribuer ainsi activement à la digitalisation de l'entreprise.
•Développement de nouvelles fonctionnalités autour de la GED Docuware et d'Ennov pour faciliter la mise ne œuvre et le respect des processus entreprises.
•Accompagner le déploiement et l’utilisation des applications Métiers du périmètre de la DTISN (Formations et supports de formation, Assistance utilisateurs, Notice utilisateurs, acculturation dans le domaine digital …).
•Avec la collaboration de la DSI, maintien en condition opérationnelle des applications Métiers du périmètre de la DTISN.
•Contribution à la rédaction des spécifications fonctionnelles et aux tests de réception des évolutions logicielles en particulier concernant le domaine QHSE.
•Contribution à la rédaction des processus applicables aux nouveaux usages digitaux et accompagnement de la mise en œuvre.
•Avec la collaboration de la DQHSSE, définition d’un processus collaboratif pour le maintien de nos certifications.
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SPIE Nucléaire
- Responsable Qualité Sécurité Sureté Environnement Direction d'Activité Maintenance & Services - PCR
2010 - 2018
Métier Entreprise : Electricité, Mécanique, Génie Climatique
Secteur Activité : Nucléaire (périmètre : Maintenance & Travaux neufs)
Evolution périmètre en CA : 35 M€ -> 100 M€
Management : 3 à 10 personnes (fonctionnel et hiérarchique)
• Missions Principales (périmètre Direction Opérationnelle) :
- Conseiller la Direction dans l’élaboration de la politique Qualité-Sécurité-Environnement et Radio-Protection, la conception des plans d’action QSSE-RP et piloter leur déploiement.
- Construire et faire évoluer le système de Management QSSE-RP adaptés aux besoins de la DO/DA en cohérence avec le SMG national.
- Piloter l'animation du système de Management QSSE-RP sur la DO/DA.
- Evaluer l’efficacité du système de Management QSE (satisfaction clients, conformité du produit, sécurité du personnel, maîtrise des impacts environnementaux et performances des processus).
- Exercer un rôle d’alerte en matière de risques Qualité, Sécurité, Environnement et Radio-protection auprès de la Direction.
- Piloter le processus d’enquête et d’analyse d’accidents, incidents, les non conformités, réclamations clients, dysfonctionnements QSSE-RP et des actions correctives, préventives et d'amélioration associées.
- Coordonner le programme d’audits internes des équipes QSSE de la DO/DA et réalisation de certains audits QSSE.
- Préparer et accompagner les démarches d'audits de certifications ISO 9001, ISO 14001, OHSAS 18001, CEFRI et MASE et d'audits clients.
- Préparer et animer les revues de Direction QSSE-RP.
- S’assurer que les processus de sensibilisation et de communication en matière de Qualité, Sécurité et Environnement sont efficaces et développer les supports de communication.
- Informer la Direction des évolutions de la législation en matière de Qualité, Sécurité, Sûreté, Environnement et Radio-Protection.
- Assurer le reporting QSSE-RP vers la DO/DA et la Direction QSSE nationale.
- Encadrer et animer l’équipe de Correspondants QSSE des agences de la DO (coordination et mutualisation de leurs actions, évaluation de leurs performances, évolution de leurs compétences, création d'un fonctionnement en réseau, mise en avant de leur expertise au niveau national (référents), ...) + coordination des actions des Responsables QSSE de DO au sein de la DA.
- Préparer et co-animer le CHSCT avec la Direction.
- Participer à la définition du plan de formation et inter-agir sur sa déclinaison dans le respect des obligations réglementaires de l'employeur (formations obligatoires et habilitations).
- Intégration suite à rachat d’une filiale, déploiement du SMG SPIE Nucléaire et développement de la culture sécurité (présentation au concours Serce).
- Recruter les membres de l’équipe QSSE et les accompagner dans leur prise de fonction.
• Missions Nationales :
- Développer la base d'amélioration continue nationale (Access, Ennov Process),
- Pilotage du projet de gestion électronique des documents d'affaires et supports et administration fonctionnelle de la GED Docuware
- Développer les supports de pilotages (tableaux de bords d'indicateurs),
- Animer des ateliers et des présentations en séminaire QSSE,
- Participer aux mises à jour des processus, documents du SMG, contribuer à divers groupes de travail (contrôles, gestion des compétences, …),
- Participer aux inspections ASN et Inspecteur du Travail et répondre à leurs exigences.
Résultats :
• Développement du système de management de la sécurité, obtention et maintien de la certification MASE pour la Direction Opérationnelle.
• Uniformisation et organisation du déploiement des pratiques QSSE (accueils, causeries, méthodes et standards groupe, objectifs et politique DA/DO) en tenant compte des facteurs organisationnels et humains, sur les agences de la DO.
• Réduction par 4 des accidents sur la filiale (90 personnes) en moins de 2 ans et amélioration de la culture et de la maturité sécurité de l’entité.
• Création d’une dynamique positive au sein de l’équipe QSSE (échanges, inter-actions, autonomie, évolution des compétences, …).
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IMPAC Ingénierie
- Responsable QSE/Informatique
2005 - 2009
Métier Entreprise : Avant projet, consultation, suivi chantier
Secteur Activité : Chimie, Pétrochimie, Pharmaceutique, Agroalimentaire
• Qualité :
- Manager le Système Documentaire (développement, communication, formation).
- Assurer la veille réglementaire et normative (mise à jour, diffusion,…).
- Assurer la veille technologique interne de l’entreprise (mise en place d’outils permettant l’exploitation de l’expérience acquise).
• Sécurité – Certification MASE :
- Accueillir les nouveaux embauchés (formation sécurité).
- Garantir le respect des objectifs Sécurité (maintien certification MASE, audits, causeries, suivi des actions, accidents, incidents, situations dangereuses, …).
- Développer de nouveaux indicateurs et évaluer leur pertinence.
- Enrichir et faire vivre le Système Documentaire.
- Planifier et animer les audits, visites et causeries sécurité auprès des équipes déployées sur les sites clients.
- Animer les présentations annuelles des résultats sécurité auprès du personnel.
- Coordonner les actions de communications auprès des équipes et manager les correspondants sécurité sur site (diffusion et remonté d’informations).
- Gérer les équipements de protection individuelle et les formations sécurité (gestion des prestataires et fournisseurs, sélection des équipements, gestion des stocks, …).
- Réaliser des missions client de Coordination Sécurité chantier, management sous-traitant, suivi de chantier.
• Informatique (Hard & Soft) :
- Assurer les opérations de maintenance internes (60 postes de travail, 3 serveurs).
- Optimiser la sécurisation des systèmes (accès données, protection postes, …).
- Installer et configurer les moyens informatiques sur sites clients (réseaux, serveurs, accès internet, sécurisation, postes utilisateurs, moyens d’impressions, …).
- Proposer des améliorations du système et les mettre en application (évolution matérielle et technologique, administration, optimisation réseau, …).
- Garantir des sauvegardes opérationnelles.
- Développer des bases de données interne et clients.
- Concevoir le site Internet et l’extranet et assurer la mise à jour du contenu (blog, …).
Résultats :
• Management et pilotage des actions sécurité et obtention du maintien de la certification MASE (2 audits en 4 ans). Objectif « 0 accident » atteint chaque années.
• Développement des outils de capitalisation de l’expérience professionnelle de la société et uniformisation des pratiques interne.
• Uniformisation et sécurisation des réseaux informatiques.
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STIRAM
- Responsable Qualité / Informatique
2001 - 2004
Secteur : Métallurgie, Industrie Automobile
• Qualité - Certification ISO 9001:2000 :
- Construire, diffuser, développer et améliorer le Système Documentaire.
- Définir les indicateurs de suivi et établir les tableaux de bords en collaboration avec les responsables de service.
- Informer, former et fédérer l’ensemble du personnel (bureaux et ateliers) autour du projet ISO et de la notion de satisfaction client interne et externe.
- Concevoir et mettre en œuvre les systèmes de collecte et de traitement de l’information (non-conformités, SAV, enquête de satisfaction client) dans une dynamique d’amélioration continue de type Kaizen (PDCA, QQOQCCP, Ishikawa, Gantt, …).
- Assurer et exploiter la veille réglementaire (planification des actions concernant les produits, diffusion, classement, …).
- Mettre en place et faire vivre le document unique.
- Enregistrer, traiter dans les meilleurs délais les réclamations Clients et planifier les actions correctives qui en découle.
- Diriger les Bilans Qualité/Coûts hebdomadaires, superviser les plans d’actions correctives et préventives, évaluer l’efficacité des actions et animer les Revues de Direction semestrielles.
• Informatique (Hard & Soft) :
- Assurer les opérations de maintenances internes.
- Maintenir à jour les systèmes de sécurité.
- Gérer les relations avec les fournisseurs de matériel et de services informatiques.
- Proposer les améliorations du système et les mettre en application.
- Choisir ou Créer les outils d’information interne.
- Assurer la formation du personnel suivant les besoins identifiés et les outils mis en place.
Résultats :
• Obtention de la Certification ISO 9001 :2000 en juillet 2004.
• Diminution de 40% des Non Conformités et augmentation du niveau d’exigence.
• Stabilisation du réseau informatique dès 2002.
