Sylvain CAICOYA

En résumé

Entreprises

• SSII

  maintenant

• SOGETI - Practice Manager

  Issy-les-Moulineaux 2011 - maintenant Management d'un département de 80 personnes multi clients
  

• Exakis - Responsable de programme

  PARIS 2010 - 2011 Responsable national de programme
  
  • Vis-à-vis du comité de direction : De façon semestrielle : Travail avec les représentants de la direction autour des objectifs de développement de l’offre. Définition de la trajectoire sous la forme d’objectifs commerciaux, de déclinaison d’un plan d’actions et de moyens associés, déclinés globalement puis, par région.
  
  • Vis-à-vis du commerce : Animation de l'offre auprès des forces commerciales RC + IC. Mise en place d’actions collectives. Porte le suivi et l'engagement pour l'ensemble des projets structurants au niveau national.
  
  • Vis-à-vis des responsables d’activité. Animation nationale du programme sur les aspects Delivery. Travail de concert avec les responsables d'activité pour permettre la montée en compétences de leurs équipes. Fourni également aux responsables d'activité les méthodes et outils adaptés à la capitalisation et à l’optimisation des projets. Participe aux recrutements liés aux domaines du programme.
  
  • Vis-à-vis des partenaires : Animation des partenariats. Mise en place d'évènements, revue de comptes, Mise en place d’offres avec MS et MCS, métriques, Business model, budgets. Assure la communication liée au programme.

• Steria - Directeur de projets - Responsable d'offre Infrastructure

  Paris 2008 - 2010 Adjoint au directeur de département - Responsable d’offre Infrastructure MS
  
  • Ressource manager : Gestion des collaborateurs, suivi de missions, optimiser le taux d’intercontrat, employabilité des collaborateurs, entretien annuel. Mise en place des cursus de formations et périodes de professionnalisations. Recrutement des collaborateurs. Suivi de la Qualité des produits et des services fournis par les collaborateurs, conformes aux attendus de la mission.
  
  • Stratégie : PAC (plan d’action commercial) => Budget de l’année N+1, comité de département.
  - Stratégie commerciale
  - Stratégie Département
  - Stratégie projets
  
  • Commerce et Avant-vente : Accompagnement des forces de vente pour qualifier des opportunités et présenter l’offre de services. Réalisation des propositions techniques en rapport avec les besoins client. Définition des solutions pertinentes par rapport aux exigences client. Mise en place d’actions commerciales.
  
  • Direction de projet. Projet Active Directory Groupe. Migration des différents annuaires groupe Active Directory, Novell et Sun vers un Active Directory 2008 unique. Volumétrie : 20 000 personnes, 16 Pays, 80 Sites, 10 fuseaux horaires, + les ressources.
  
  • Responsable d’offre infrastructure microsoft : Mise en place et responsable de la practice nationale « Microsoft Infrastructure », Définition de l’offre infrastructure et des lignes de services associées. Mise en place et réalisation de séminaires. Réunions techniques d’agence. Relation avec les partenaires. Animation des consultants rattachés de l’offre de services. Capitalisation des résultats de différentes missions et projets gérés. Analyse de marché : partenaires potentiels et concurrents.

• Devoteam - Solution Manager Infrastructure

  Levallois-Perret 2006 - 2008 Responsable de l’offre Microsoft pour les agences de Toulouse, Lyon, Nantes et Rennes (50 personnes).
  
  • Avec le management : Rédaction et mise en place de formations. Avec le service RH, définition de postes et entretiens techniques. Reporting, cartographie des ressources, cartographie des compétences et des clients. Réponse aux appels d’offres. Interfaces avec les BUs de Paris. Interface avec le service des partenariats. Interface avec la direction technique nationale.
  
  • Avec les collaborateurs : Suivi de mission. Développement d’un plan de certifications. Suivi de la montée en compétence des équipes. Entretien individuel. Interface avec les solutions leaders en agence. Management d’équipe.
  
  • Avec l’extérieur : Mise en place du partenariat Microsoft. Définition de la stratégie technique et commerciale, Business Plan, Interface avec les BUs et la cellule Partenaire. Interface avec le Partner Account Manager Microsoft et les entités en régions. Mise en place d’actions commerciales. Avant-vente en clientèle, animation de séminaires techniques.
  
  • Architecte technique Microsoft chez Airbus : Etude d’opportunité pour la migration vers Active Directory 2008. 29 sites, 60 contrôleurs de domaine et plus de 100 000 utilisateurs. Etude sur les avances de phases. Définition de la méthodologie et analyse des risques.
  Activités diverses autour des architectures Microsoft pour Airbus. VMWare, Windows Server 2008.

• CREDIT AGRICOLE PCA - Ingénieur système

  Montrouge 2005 - 2002 • Contexte : 450 serveurs NT4/2000, 2700 utilisateurs NT4/XP, 4 sites principaux et 250 sites distants.
  
  • Objectif : Gestion des serveurs sièges et agences. Assurer l’interopérabilité avec les mainframes IBM et GCOS8. Gestion des serveurs d’infrastructure et applicatifs. Garantir la mise en production des évolutions fonctionnelles. Préparer la migration du SI basés sur Windows NT4 vers un GIE basé sur Active Directory 2000/2003. Rédaction de procédures. Animation de réunions.

• Organics - Architecte système

  2005 - 2005 • Contexte : environ 250 serveurs NT4/2000/2003, 6000 utilisateurs NT4/XP, 3 sites principaux et 80 sites distants.
  
  • Objectif : Réorganiser les 40 domaines Windows NT4 pour les migrer vers une forêt Active Directory à 4 domaines. Mettre en place les schémas Active directory, animer des réunions. Mettre en place et rédiger des procédures ainsi que des livrable sur la migration et l’administration Windows Serer 2003.

Formations

• Toulouse Business School - TBS (Toulouse)

  Toulouse 2014 - 2016 MBA

Réseau

• Alain BROGNIART

• Alexandre JOLY

• Charles TRUBERT

• Didier PAVY

• Ludovic CHARLOT

• Magda RIBEIRO

• Nathalie FLOHIC

• Nicolas GEORGEAULT

• Yann GAINCHE