Certifié Salesforce Administrator depuis Janvier 2014.
Mes compétences :
Sales Force
Gestion de la relation client
Management
Entreprises
Capgemini
- Responsable fonctionnel Salesforce
SURESNES2011 - maintenantDepuis plus de 4 années chez Capgemini, j'ai eu l'occasion de réaliser de nombreux projets et autres expériences significatives :
Des projets de Build
• Touring Club Suisse (Assurances)
o Intégration de 4 solutions multi-cloud (Salesforce.com, Cameleon CPQ, Zuora, Aprimo)
o Rôle : Responsable fonctionnel du processus de vente
o Conception, Ateliers, Spécifications, Recette, Mise en production, Formation
• Randstad & CRM Group
o Implémentation des modules Sales Cloud, Partner Communities & Chatter
Des avant ventes
• Propositions autour des modules Sales & Service Cloud
• Recueil des besoins, Chiffrage, Proposition, Soutenance
Malinea Conseil
- Assistant Web Marketing
2010 - 2010- Responsable du site Cashstore PASS : Création de la newsletter, Optimisations du site web, mise en place de la Toolbar Cashstore PASS (de la conception à la réalisation), création d'opérations spéciales sur le site pour les occasions exceptionnelles (coupe du monde, rentrée...)
- Gestion du programme d’affiliation (négociation des mises en avant avec les marchands partenaires)
- Etude et campagne d’acquisition prospects sur les réseaux sociaux Facebook et Twitter.
Pierre & Vacances
- Animateur de clubs
Paris Cedex 192009 - 2009- Organisation d’événements et de tournois sportifs – 100 adolescents/semaine.
- Aide à la création, mise en scène et réalisation de 8 spectacles.
Decathlon
- Vendeur Running
Villeneuve d'Ascq 2009 - 2009- Gestion et Merchandising de l’univers "Running"
- Réception, préparation des commandes
- Ventes
Direction Departementale de La Poste
- Assistant Merchandising
2008 - 2008- Analyse des ventes du groupe dans les Grandes et Moyennes Surfaces du département (Excel : tableau croisé dynamique).
- Merchandising : Amélioration de l’attractivité des points de vente du département : PLV, achats d'impulsion, amélioration des linéaires et étude de l'assortiment.
