Responsable du Département Formation Qualité Performance SCM
Orange Business Services
Mes compétences :
Directeur de projet
Project manager
Gestion Relation Client
Management
Télécommunications
Entreprises
Orange
- Responsable du Dépt Formation/Qualité/Performance SCM
Paris2018 - maintenantPilotage de la Qualité, des Formations et de la Performance des Services Mobiles pour les Clients Entreprises
Orange Business Services
- Responsable du département réalisation
Paris2011 - maintenantEquipe de direction des projets d'intégration pour les centres de contacts clients
France Telecom - Orange Business Services
- Engagement Manager
2007 - 2011Orange Business Services : direction des grands projets (Large Projects)
NextiraOne
- Directeur de Projets
Rueil-Malmaison1999 - 2007Directeur de projets en intégration de solutions télécommunications d'entreprises de type Grands Comptes (Banques, assurances, industrie) : VoIP, centres de contacts complexes (Genesys), réseaux convergents, etc.
