Sylvain JACOB

En résumé

Entreprises

• Kingfisher plc - Administrateur Site Interne

  Templemars 2017 - maintenant Etre en relation avec les utilisateurs internes, et gérer les demandes d’accès au site, la maintenance des pages et les mises à jour du site.
  - Assurer l’archivage et le nettoyage des parties du site sous-utilisées.
  - Assurer la production de tutoriels et guides d’utilisation.
  - Créer les accès utilisateurs ainsi que les groupes d’accès.
  - Participer au design des nouvelles pages du site, entretiens, conférences, etc.)

• Black Duck Software Canada Inc - Directeur de la communication et des opérations

  2016 - 2016 - Mettre en place et gérer les activités journalières de l’équipe. (Réunions, entretiens, conférences, etc.)
  - Organisation de l’ouverture officielle de l’entreprise au Canada (invitations, traiteur, etc.)
  - Communiquer :
  o avec les clients potentiels.
  o avec les différentes universités de Vancouver afin de trouver de nouveaux employés.
  o avec le siège social de l’entreprise (création d’une brochure, besoin des employés)
  

• Dassault Systemes - Responsable des renouvellements des licences

  Vélizy-Villacoublay 2015 - 2016 - Créer les renouvellements dans le système et les envoyer aux clients (environ 300)
  - Contrôler et suivre l’évolution des renouvellements en aidant au mieux les clients.
  - Procéder aux changements des renouvellements dans le système
  - Créer les résiliations de support dans le système et les traiter
  - Trouver des solutions aux problèmes que peuvent rencontrer les clients avec les renouvellements
  - Procéder aux changements des informations du client (adresse, numéro de téléphone, contact, etc.)
  - Créer et maintenir un fichier Excel pour suivre l’évolution des renouvellements.
  

• EISL - Marketing Intern

  CHAMPAGNEY 2013 - 2014 Création avec les équipes techniques à l’aide d’un graphiste des documents techniques pour les produits (questionnaires, polices etc.)
  Gestion de la librairie de ces documents
  Contrôle et gestion des fournisseurs anglais (graphiste, imprimeur)
  Création des fiches techniques pour les produits avec les équipes techniques et vente
  Mise à jour du site Internet avec du contenu
  Création du contenu pour la newsletter avec le responsable marketing
  Reporting mensuel sur le trafic du site Internet et le taux d’ouverture de la newsletter
  
  Communication Interne :
  
  Aider à l’élaboration de la newsletter interne
  Aider à l’implémentation d’un programme de branding interne
  Aider à la création du contenu pour l’information interne et pour un pack nouvel arrivant
  Elaborer du contenu pour la plateforme sociale (intranet) de l’entreprise
  
  

• Mindmatics AG - Sales & MArketing intern

  2012 - 2012 - Recherche de clients potentiels
  - Analyse des marchés français, espagnols et de l'Europe de l'Est
  - Assistance du Sales Department
  - Veille concurrentielle

• MindMatics AG - Sales & Marketing Intern

  2012 - 2012 - analyse de marchés
  - recherche de clients potentiels
  - assistance du sales department
  - veille concurrentielle

Formations

Réseau

• Anthony CHRISTIAENS

• Baptiste CANIS

• Emeline VANNOBEL

• Florine CHARLEMAGNE

• Hélène CORNIL

• Jean Paul FRAISSE

• Luther SAVI

• Ndoye MBABA

• Perrine LECLEIRE