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FNAC
- Chargé de projets Fidélisation
IVRY SUR SEINE
2011 - maintenant
Responsable projets fidélisation et acquisition clients (Projets Web, mobile, Mortar).
- Recensement et qualification des besoins marketing.
- Rédaction des cahiers d’expression de besoins, écritures des règles métiers, story board, cahier de recette.
- Coordination des différents acteurs internes et externes.
- Validation des livrables.
- Identification des bugs et proposition de pistes d’évolutions.
Ex de réalisations :
- Application mobile Adhérent club Fnac
- Évolution du process de recrutement et renouvellement adhérents sur fnac.com et en magasin
- Refonte de l'espace adhérents sur fnac.com
Gestion des Partenariats Adhésion :
- Développement du portefeuille des partenaires liés au programme adhérent
- Suivi et animation des partenariats existants
- Mise en place de nouvelles actions de valorisation des partenaires
- Reporting globale des opérations
- Suivi du partenariat financier
Animation du programme adhérent
- Assurer l’optimisation de la mise en avant des opérations commerciales dédiées aux adhérents
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FNAC DIRECT
- Chargé d'opérations événementielles
IVRY SUR SEINE
2008 - 2010
- Gestion opérationnelle des événements (opé commerciales, marronniers, évenements Fnac) sur le site : propositions créatives, collecte des informations, suivi de production...
- Suivi de la cohérence des contenus sur le site ainsi qu’à son bon fonctionnement : recette fonctionnelle, recensement des bugs…
- Suivi d’efficacité (fréquentation, ventes) des opérations menées
- Identification et proposition de pistes d’évolutions
- Coordination du calendrier des opérations événementielles fnac et fnac.com
- Animations des réseaux sociaux Fnac (Facebook, Twitter)
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PHARE-WEST
- Assistant chef de projet
2007 - 2007
Agence de Conseil en Communication Opérationnelle
Budgets Pastis 51, Mumm, Ballantine’s, Guy Degrenne
- Réflexions stratégiques, créatives et élaboration des recommandations opérationnelles.
- Coordination, suivi et gestion des budgets en relation directe avec le client (prise de brief, présentation des recommandations) et les fournisseurs (recherche de prestataires, suivi des devis et commandes).
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TF1 Entreprises
- Chargé de communication et relations presse
BOULOGNE
2007 - 2007
Communication
- Mise en place plan de communication sur les lancements des nouveautés.
- Développement de partenariats (radios, journaux).
- Achats d’espace (Internet).
- Mise en place du site web : réalisation de l'expression de besoin.
Relations presse
- Réalisation des communiqués de presse.
- Envoi des communiqués de presse et relance auprès des journalistes.
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CHOLET BASKET
- Assistant Marketing et Communication
2005 - 2006
> Communication
Réalisation de l'ensemble des supports de communication de l'équipe professionnelle de Cholet Basket :
- Guide officiel, Programme de match.
- Magazine VIP destiné aux partenaires (6 numéros par an).
- Réalisation d'encart publicitaire pour la presse locale ou la presse spécialisée
> Evénementiel
Organisation et gestion administrative des Camps Eté CHOLET BASKET 2005
- 600 basketteurs pendant 1 mois. Budget :: 160 000 €.
- Mise en place de la campagne de promotion, d’inscriptions. Suivi des partenariats.
- Encadrement et animation d’une équipe de 8 personnes.
