Sylvain LAINÉ

En résumé

Entreprises

• Conseil Régional de Rhône-Alpes - Responsable de l’assistance/exploitation

  Lyon 2015 - maintenant (pour Atos Technology Services)
  
  Mission(s) et réalisations:
   Construction du service. (Définition des workflows, indicateurs…)
   Responsable du support. (Gestion des incidents et demandes de services)
   Responsable de l’exploitation. (Infrastructures centrales et locales)
   Pilotage de l’utilisation et des évolutions des outils de suivi.
   Pilotage et production des indicateurs de niveau de service.
   Préparation et participations aux COMOP, COPROJ, COPIL
   Animation et organisation de l’équipe.
   Recrutement et suivi des personnes.
   Définition du plan de charge.
   Suivi budgétaire et suivi de la facturation.
  
  Environnement:
  266 sites, plus de 200000 utilisateurs, plus de 80000 postes de travail et l’infrastructure serveur et réseau correspondante.
  Pilotage de 10 personnes, et de 27 techniciens en sous-traitance.
  Interlocuteur pour les escalades client et la gestion de crise.
  Equipes de sous-traitants pour les actions de proximité répartis sur 4 agences.

• Conseil Régional de Rhône-Alpes - Chef d’équipe Etude

  Lyon 2015 - 2015 (pour Atos Technology Services)
  
  Projet : Audits des infrastructures des lycées de la région (266 sites)
  
  Mission(s) et réalisations :
   Définition de l’activité du service (Entrées/Sorties, Qualité, Méthodes, Industrialisation …)
   Planification et distributions des taches.
   Encadrement de la production des études critiques de l’existant.
   Réalisation des devis de mise à niveau.
  
  Environnement :
  Equipe de 3 experts (Sauvegarde, Système, Réseau) et d’1 PMO.
  Equipes de sous-traitants pour les inventaires sur site.

• Enedis - Responsable Technique

  2012 - 2014 (Ex ERDF, pour Atos Technology Services)
  
  Gestion de l'équipe en charge du pilotage d'exploitation et des projets d'évolution de l'infrastructure (Stockage, Sauvegarde et Archivage).
   Pilotage et animation de l'équipe.
   Formation et accompagnement des effectifs dans leur évolution de poste de pilotes d'exploitation vers chefs de projet.
   Gestion du portefeuille d'activité. Planification, reporting, gestion des priorités, des charges et du temps de présence.
   Suivi des indicateurs issus de la gestion des changements, gestion des problèmes et des différents projets.
   Référent technique et méthodologique sur les projets. (Refonte de l'infrastructure SAN, bascule de PRA vers PCA...)
   Suivi des évolutions des services en place : Diversification des offres de stockage, de sauvegarde...
   Intervenant sur la roadmap et le suivi du schéma directeur.
   Intervenant majeur dans l'évolution de la gestion de capacité infrastructure au sein de l'opérateur informatique.

• Enedis - Chef de Projet Technique

  2011 - 2012 (Ex ERDF, pour Atos Technology Services)
  
  Gestion des projets d'évolution de l'infrastructure et Pilotage de l'exploitation de l'infrastructure pour le SAN, Stockage et l'Archivage a valeur probante.
  
  Chef de Projet :
  6 projets gérés (tâches, risques, couts, communications, livraisons).
   Mise à jour des cartes fibre de l'ensemble du parc et des switchs.
   Mise en place de l'interconnexion SAN entre deux sites.
   Mises en conformité de l'infrastructure avec les nouveaux documents d'architecture technique (DAT)
   Installation d'une nouvelle baie de stockage.
   Migrations d'environnement applicatif intersites et intrasite.
   Sécurisation de l'architecture existante de l'Archivage a valeur probante et étude de mise en place d'une nouvelle architecture d'archivage technique.
  
  Pilotage de l'exploitation :
  Interface entre le métier et les sous-traitants. (Qualification et validation des demandes, Gestion des impacts des changements sur les infrastructures.)

• Sécurité sociale - Expert Sauvegarde & Ingénieur de production

  2009 - 2011 (pour Atos Technology Services)
  
  RSI Valbonne - Régime social des indépendants, Antibes (06)
  Expert Sauvegarde - Ingénieur de production
  
  Mission(s) et réalisations:
  Expert Infrastructure Sauvegarde :
   Garant de l’adéquation du plan de sauvegarde aux exigences applicatives et juridiques du métier.
   Maintien du DAT sauvegarde (Dossier d'Architecture Technique)
   Projet de Migration de version Netbackup (5.4 à 6.5, puis 7.0)
   Création des tableaux de bord & mise en place du Reporting Sauvegarde dans le cadre du projet d’industrialisation de la gestion de production.
   Création de la documentation et les procédures relatives au Plan de reprise d’activité.
   Administration et contrôle d’exécution du gestionnaire de sauvegarde, Niveau 3 du traitement des incidents.
  
  Ingénieur de production :
   Gestion des incidents et de la continuité de service.
   Maintien du planning prévisionnel des travaux de mise en place et gestion des mises en production.

• Total - Analyste d'exploitation

  COURBEVOIE 2008 - 2009 TOTAL Raffinage et Marketing, Grenoble (38)
  (pour Atos Technology Services)
  Analyste d'exploitation, Gestion de la production applicative et SAP.

• Atos - Responsable de service informatique

  Bezons 2007 - maintenant Précédemment : Chef d'équipe, Responsable Technique, Chef de projet Technique, Expert Sauvegarde, Ingénieur de production, Analyste d'exploitation, Technicien d'exploitation.

• CNAMTS - Technicien d'exploitation puis Analyste d'exploitation

  Paris 2006 - 2008 Département Qualification & Déploiement des applications, Valence (26)
  
  Technicien d'exploitation puis Analyste d'exploitation
  Projet RENOVATION (Migration GCOS vers AIX), Industrialisation et Gestion des environnements.

Formations

• Prince2

  Paris 2015 - 2015 certification PRINCE2 Foundation

• ITIL

  Paris 2009 - 2009 ITIL Foundation Certificate

• IUT

  Grenoble 2001 - 2003 DUT d'informatique

Réseau

• Benjamin HERNANDEZ

• Conrad MOULIN

• Cyrille ROUSSEAUX

• Fabien PEREZ

• Frédérique ZINSLEN

• Jean-Loup TEISSIERE

• Pierre PORTE

• Sandrine GREFFET

• Vincent DECK

• Vincent DELAVAL